Spelarens uttag försenades i över 2 veckor. Spelaren har fått betalningarna och klagomålet stängdes som "löst".
Automatiskt översatt:
IviBet Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 650 €
IviBet Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.2
IviBet Casino har ett säkerhetsindex på 5,2, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag får inte mina utbetalningar på bankkontot.
Tidigare utbetalda belopp överfördes smidigt.
Följande betalningar är fortfarande öppna!
UTBETALNING
-100,00 EUR
ID: #236069
FRAMGÅNG
Skapat datum: 2022-10-10 17:56
Metod: PayAnyBank
UTBETALNING
-100,00 EUR
ID: #235563
FRAMGÅNG
Skapat datum: 10/10/2022 15:37
Metod: PayAnyBank
UTBETALNING
-150,00 EUR
ID: #234515
FRAMGÅNG
Skapat datum: 10/10/2022 07:21
Metod: PayAnyBank
UTBETALNING
-100,00 EUR
ID: #232416
FRAMGÅNG
Skapat datum: 09.10.2022 19:22
Metod: PayAnyBank
UTBETALNING
-100,00 EUR
ID: #229464
FRAMGÅNG
Skapat datum: 09.10.2022 01:20
Metod: PayAnyBank
UTBETALNING
-100,00 EUR
ID: #226961
FRAMGÅNG
Skapat datum: 2022-08-10 15:33
Metod: PayAnyBank
Jag är i daglig kontakt med iviBet
Men jag får bara "stoppande" svar som:
"
kära spelare,
Tack för att du hörde av dig.
Vi är uppriktigt ledsna att det här problemet förblir olöst.
Du kan vara säker på att vi fortfarande aktivt övervakar det här problemet och kommer att rapportera tillbaka så snart det finns en uppdatering.
Håll ut med oss medan vi arbetar för att lösa problemet.
Tack för din förståelse och ditt tålamod.
Ha en bra dag!
Med vänliga hälsningar,
Casino Support Team"
Jag förstår inte varför. Jag får inga svar på specifika frågor. Jag fick inte heller svar på frågan angående transaktions-ID på banken för utbetalningarna!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Pepe1984,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med IviBet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kan du meddela sedan när ditt konto är helt verifierat?
Ja, det är helt verifierat.
Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
Ja, vinsterna gjordes med riktiga pengar!
När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Jag hade kontakt senast den 25/10/22. Jag frågade när jag kommer att få min utbetalning på mitt bankkonto.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack Pepe1984 för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Pengarna betalades igår!
Fallet kan stängas!
Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Pepe1984,
Jag är verkligen glad att höra det! Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
