Spelaren från Portugal varnar andra för kasinot och hävdar att de felaktigt hävdar att han brutit mot insatsgränserna genom att satsa mer än €5 med bonussaldo. Han uttrycker frustration och stämplar kasinot som tjuvar.
Jag vill bara råda alla att inte spela på detta casino. De vet bara hur man stjäl. De hävdar att jag begick en överträdelse genom att satsa mer än €5 med bonussaldo, vilket är helt osant. De är tjuvar, detta casino ALDRIG MER. CROOKS, de är värdelösa. Detta casino borde förbjudas.
Kära heltixa,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med IviBet Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Nick
På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.
Din förståelse är mycket uppskattad. Vi önskar dig en trevlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.