Spelaren från USA fick sina vinster maximerade utan ytterligare förklaring. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
jag spelade i två dagar, genomspelningen blir allt större, jag klarade mig nog igenom nu kommer de bara att betala 100 dollar för de 1000 dollar som finns för många snett casinon
Kära Darrell,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du satt in några pengar på ditt konto? Kan du vänligen ange vilket exakt bonuserbjudande du har löst in någon spelad? Du kan vidarebefordra dess namn eller en specifik länk när du svarar.
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Jag spelade bara där den här gången jag kommer inte ihåg vilken bonus jag spelade jag tror att jag satte in 80,00
Vänligen vidarebefordra din insättnings- och bonushistorik tillsammans med eventuell relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru .
jag vet inte hur jag ska vidarebefordra det jag är 74 år gammal jag är inte en dataexpert jag vet bara tillräckligt för att bli skruvad av ledsen kasinon som gör det på regler det är inte första gången jag blivit skruvad funclub skruvade ut mig på 7000 dollar innan
Du kan använda "Snipping Tool" för att ta skärmdumpar
Vänligen förstå att vi inte kan fortsätta utan några bevis.
Kära Darrell,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Jag hoppas att alla b***s smutsiga söner blir covic och drar åt helvete bfron slots vinner
Jag måste varna dig för att denna typ av språk inte kommer att tolereras och ytterligare ett försök att verbalt attackera eller skrämma någon av Casino.Guru-proffs eller kasinopersonal kommer att leda till att din profil blockeras permanent på vår webbplats. Vi är här för att hjälpa spelare och har nolltolerans mot sådant beteende.
Detta är det sista samtalet för din insättnings- och bonushistorik tillsammans med all relevant kommunikation. Tack.