Spelaren från Tyskland stötte på problem med att ta ut över €1000 i vinster från Interwetten. Klagomålsteamet försökte samla in mer information för att undersöka frågan men var till slut tvungna att avvisa klagomålet på grund av bristande svar från spelaren.
Uttag ej möjligt hos Interwetten. Jag vann över €1000 och kasinot vill inte betala ut. Livechatt hjälper inte, utan hotar istället att blockera mig från OASIS.
Kära footsie.daisy,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Ser fram emot att höra från dig.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
