Tack för ditt svar, swfr97. Jag ber om ursäkt, men som jag förklarade finns det inte mycket vi kan göra angående den avdragna avgiften. Dessutom, vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att stänga ditt konto. Kasinon har generellt sett rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls så länge som det återstående saldot har betalats ut.
På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Thank you for your reply, swfr97. I apologize, but as I explained, there is not much we can do regarding the deducted fee. Furthermore, please understand, that we can’t penalize the casino for closing your account. Casinos, in general, have a right to restrict or even close players’ accounts if they suspect irregular play or other questionable activities or for no reason at all as long as the remaining balance has been paid out.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
