HemKlagomåliNetBet Casino - Spelarens uttag har avvisats.

iNetBet Casino - Spelarens uttag har avvisats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 250 $

iNetBet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2024-03-12 | Ärende avslutat : 2024-04-02
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

8 månader sedan
Översättning

Spelaren från Kentucky hade haft problem med en begäran om uttag på 250 dollar via banköverföring från kasinot. Trots att ha uppfyllt omsättningskraven och slutfört verifieringsprocessen, hade uttaget avvisats med kasinot och angav att hon bara kunde ta ut 50 dollar, vilket lämnade ett saldo på 300 dollar utan redovisning. Efter att spelaren hade lämnat ytterligare information hade vi begärt ytterligare kommunikation och uttagshistorik från henne. Spelaren svarade dock inte på våra uppföljningsförfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avslogs på grund av brist på nödvändig information.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Hej, jag heter Stacy M***. Jag har letat efter en pålitlig och pålitlig webbplats för att spendera och vinna lite pengar på att spela slots på ett onlinekasino. Efter att ha spelat lite på din sida bestämde jag mig igår för att sätta in några pengar och dra nytta av de kampanjerbjudanden som du mailar mig ganska ofta. Jag satte in två gånger, för totalt 80 dollar. Jag spelade hela dagen och uppfyllde de nödvändiga genomspelningskraven. Jag begärde en banköverföring på 250 dollar och gick också med på den avgift på 50 dollar som du tar ut. Det viktigaste är också att jag begärde banköverföringen till samma bank som jag gjorde de två insättningarna utan några problem. Jag gick igenom den verifieringsprocessen som krävdes. Bara för att få ett e-postmeddelande om att mitt uttag av banköverföring har avvisats och jag kan bara ta ut 50 dollar. Jag loggar tillbaka in på mitt INetbet-konto och tittar på min kontohistorik och det står att uttagsbeloppet på 250 begärt har godkänts. JAG HAR 300 DOLLAR SOM FLYTAR NÅGONSTANS. DET FINNS INTE PÅ MITT INETBET-KONTO OCH DET FINNS INTE I MIN BANK. För säkerhets skull, jag bifogar dokument till detta e-postmeddelande för att verifiera min identitet och jag hoppas verkligen att någon kan få reda på detta. Jag såg verkligen fram emot en långvarig och lönsam relation med ditt kasino för oss båda. Maila mig gärna resultatet. Tack. Det här är ett mejl som jag har skickat om och om igen

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Bästa Stacy890,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

  • Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
  • Kan du vänligen förtydliga hur mycket pengar du för närvarande har på ditt casinokonto?
  • Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Hej, nej jag hade aldrig gjort ett framgångsrikt uttag med inetbet tidigare. Ja, jag löste in kampanjkuponger med min insättning. Däremot kände jag till genomspelningskraven och jag uppfyllde dem. Jag var bokstavligen online och spelade i flera timmar. Dessutom, när du uppfyller genomspelningskraven meddelar systemet dig och du måste kryssa i rutan "JAG ACCEPTERAR". Vad du än är skyldig för genomspelning dras av vid den tidpunkten. Systemet låter dig inte ens klara av uttagsprocessen med genomspelning fortfarande skyldig. Efter att begäran om uttag nekades satte de 50 på mitt konto och sa att det var allt jag kunde ta ut och föreslog att jag från och med nu skulle använda Bitcoin för uttag. Så igår begärde jag ett uttag till Bitcoin för 50. För några timmar sedan de skickade ett e-postmeddelande till mig att de fick min begäran om uttag för 39. Jag har e-postmeddelandena och kan skicka om det behövs. Tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Tack så mycket för ditt svar, Stacy890. Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här.


Dessutom, vänligen posta här eller skicka mig en skärmdump av din uttagshistorik. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej Stacy890,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter