Spelaren från Bulgarien skulle vilja stänga sitt kasinokonto. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
inbet Casino - Spelaren vill stänga sitt kasinokonto.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
inbet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Problem med profilbegränsning. Profil självuteslutning. Jag skickar många gånger de efterfrågade lapparna till cancern, undertecknade och per mejl, tillsammans med mejl och separat. Jag har försökt i flera månader och jag loggade inte in på en månad, jag trodde att det också var deras tillstånd. När jag skrev till dem tidigare att det är på grund av spelberoende skickar de en förfrågan till National Revenue Agency som jag har fyllt i, men jag vet att jag måste personligen. Och de begränsar inte min profil. Jag får samma meddelande hela tiden. Först, i en chatt, sa de till mig att jag kunde på obestämd tid. Då kan det inte vara för evigt. Jag vet inte vad du behöver för att begränsa din profil eller radera på den här sidan. Rätten att bli bortglömd kan inte heller lagras i 5 år. Snälla hjälp mig, jag vill ta bort min profil eller begränsa den.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa nelik6556,
Tack för att du kontaktar oss. Jag har kollat på kasinots hemsida för alternativ för att stänga ett konto och avregistrera mig från all korrespondens med kasinot och dess tjänster, och det här är vad jag hittade ( här ):
Assistans för ansvarsfullt spelande
Självuteslutning
INBET erbjuder kunder möjligheten att självutesluta sig från de erbjudna tjänsterna genom att fylla i ett formulär för självexkludering.
Formuläret för begäran om självuteslutning kan tillhandahållas av INBET-teamet via livechatt eller e-post. Vår e-postadress är support@inbet.com .
Formuläret måste skrivas ut, fyllas i och undertecknas av kontoinnehavaren och en tydligt läsbar kopia (bild) måste skickas till support@inbet.com eller skickas via vår livechatt.
Varje självuteslutning tillämpas som standard under en obestämd tid. Alla kunder kommer att ha inte mindre än 24 timmar på sig att slutföra eventuella öppna satsningar och ta ut alla tillgängliga medel på deras konton. Alla spel som inte har slutförts vid tidpunkten för att självuteslutningen träder i kraft kommer att förbli öppna till slutet av respektive evenemang och deras avveckling.
Ett självexkluderat konto kan återaktiveras först efter att en uttrycklig begäran har lämnats in av kontoinnehavaren via chatt eller e-post. INBET förbehåller sig rätten att avslå förfrågningar om kontoåteraktivering till personer som är sårbara för att utveckla ett spelberoende eller personer som ingår i listan över sårbara personer som upprätthålls av National Revenue Agency (NRA). Återaktivering av ovan nämnda konton är endast möjlig efter uteslutning av kontoinnehavare från respektive listor.
Alla förfrågningar behandlas inom 7 arbetsdagar.
Kan du snälla be om formuläret för självuteslutningsbegäran direkt?
Snälla, låt mig veta om du behöver hjälp och håll mig uppdaterad. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack, mitt konto är nu begränsat.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, nelik6556, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
