Spelaren från Bulgarien är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Hallå ,
Idag sattes ett belopp på 2 700 BGN in på inbets casinowebbplats.
Först vill jag uttrycka min besvikelse över att det inte finns några återbetalningar från denna sida.
För det andra dumpar deras spel ständigt spelare medan de spelar.
Intäkter rapporteras inte som indikerat och funktioner respekterar inte förekomsten av inkomster.
Ingenstans på deras sida finns det en sektion eller en plats för att lämna in klagomål, jag ville begära en återbetalning, med tanke på situationen som har utvecklats, men jag fick veta att jag kan skicka in mitt klagomål var jag vill, de hade inte en sådan funktion .
Närhelst ett problem rapporteras svarar de att allt är lagligt, de ger inte tillbaka pengar, det är bara tur.
Bästa L777,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP) .
Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela