Spelaren från Niedersachsen har väntat tre veckor på ett uttag, medan insättningar behandlas utan problem. De känner att spelare stoppas för att hindra dem från att komma åt sina vinster.
Automatiskt översatt:
Immerion Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 650 €
Immerion Casino
Säkerhetsindex:Färskt casinoSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.5
Immerion Casino är ett nytt casino, vilket gör en utvärdering av det svårare. Enligt våra aktuella resultat har det ett säkerhetsindex på 7,5. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 20h 59m 28s
Ärenderapport
3 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
16 timmar sedan
Översättning
Insättning fungerar, men uttag fungerar inte. Jag skulle kunna skriva i 3 timmar om detta. Spelare stoppas och är tänkta att förlora sina vinster. Inget annat.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 timmar sedan
Översättning
Hej katjaleesch,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Immerion Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
- Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
katjaleesch har 6d 20h 59m 28s på sig att svara
