HemKlagomålIceCasino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

IceCasino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 000 €

IceCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2022-12-23 | Ärende avslutat : 2023-02-15
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Bayern har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag har väntat på utbetalningen sedan 12/15/22 och den behandlas inte, även om jag har frågat flera gånger via chatten om utbetalningen och fått veta att den kommer att behandlas inom kort och kommer att överföras till bankkontot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Mustafa42,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Mustafa42,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Det sägs vara i det sista steget jag ville ha den exakta betalningsdagen, damen hon Heist Heidi kan skicka det till kontot när som helst, hon sa att det fortfarande inte står något på det

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, Mustafa42. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har inte fått utbetalningen än

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Mustafa42


Ursäkta förseningen med uttaget, som orsakas av den externa betalningsleverantören.

Vi driver utredningen.


Under tiden kan du njuta av bonusen som har krediterats på ditt konto.


Vänliga Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej alla,


Kära IceCasino, har det kommit några nyheter?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har fortfarande inte fått utbetalningen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hallå,

Det finns för närvarande inga aktiva/väntande uttagsbegäranden.


vänliga hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej alla,


Tack båda för era svar.


Bästa IceCasino,

Förstår jag rätt att uttaget har behandlats framgångsrikt?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hallå,


Transaktionen avvisades så småningom av betalningsleverantören. Pengar återfördes till spelarens saldo. Spelaren bestämde sig för att fortsätta spela.


Vänliga Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Mustafa42, har du för närvarande några pengar på ditt konto? Finns det något annat vi kan hjälpa dig med?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Mustafa42,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter