Spelarens verifiering är försenad av okänd anledning. Klagomålet stängdes när spelarens konto verifierades och tog ut hans vinster.
Automatiskt översatt:
IceCasino - Spelarens verifiering är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 450 R$
IceCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.8
IceCasino har ett säkerhetsindex på 9,8, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag registrerade mig på iceCassino med rekommendationer här från Gurun, jag registrerade mig och de bad om att bekräfta telefonnumret, vilket sedan skulle kreditera mitt konto med en bonus på R$ 120,00 för att spela på kasinot, med 5x rollover. Ok, jag slutförde omsättningen och jag hade 84,00 gratis, sedan spelade jag några fler slots och vann, jag nådde beloppet 164,00, jag försökte ta ut och såg att jag var tvungen att göra en insättning för att ta ut, så jag gick dit och gjorde en insättning på R$ 35.00 insättningen föll supersnabbt (INGEN BUREAUKRACY), sedan hade jag ett saldo på 194.00 Jag försökte ta ut igen där jag såg att det minsta uttaget via pix är R$ 250.00, så jag spelade mer på kasinot och lyckades för att vinna R4 300,00 och lite i ett spel, jag var supernöjd, sedan gick jag för att ta ut R$ 400,00, jag lade uppgifterna korrekt och begärde uttaget.
Kort sagt, tillbakadragandet inte lämnar statusen ofullständig, jag kontaktade kvinnan talade om verifiering av dokument (KYC) Jag skickade dokumenten okej, och fortfarande ingenting, undersökningen är fortfarande där med samma status.
Enligt min åsikt är det en KUP, de borde ta ner den här sidan och det otroliga är att det finns människor som ger rekommendationer för att folk ska registrera sig på sidan och förlora sina pengar, det måste finnas ett sätt att fördöma dessa bedragare.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej joaopedro,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med IceCasino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej joaopedro,
När ditt konto har verifierats tror jag att det bara är en tidsfråga innan dina pengar kommer fram. Vi rekommenderar vanligtvis att du väntar 7-14 dagar på att utbetalningen syns på spelarens konto oavsett vilken tidsram casinot har gett. Meddela oss inom en vecka om pengarna kommit fram eller inte.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Nick,
Ok jag väntar de här 14 dagarna så om jag inte faller inom den perioden så kommer jag tillbaka hit.
Tack!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, enligt våra register fick spelaren vinsterna 04.10.2022 13:32:25 (UTC)
Vänligen bekräfta.
Vänliga Hälsningar
Redigerad
Automatiskt översatt:
