HemKlagomålIceCasino - Spelarens uttag har försenats.

IceCasino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 500 €

IceCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2023-10-30 | Ärende avslutat : 2023-11-20
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

5 månader sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade hans vinster inte mottagits ännu. Klagomålsteamet hade rekommenderat spelaren att vänta i minst 14 dagar efter att ha begärt uttaget innan de skickar in ett klagomål, eftersom förseningar kan uppstå på grund av KYC-verifiering eller stora mängder uttagsförfrågningar. Kasinot hade bett spelaren att meddela sin support om problemet. Men trots flera försök att kommunicera med spelaren och en förlängning av tidsramen för att lösa klagomålet, kunde spelaren inte svara. Följaktligen kunde vi inte undersöka ytterligare och klagomålet avslogs.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
\ Översättning

God dag kära team,

Jag står inför ett problem som är väldigt nytt för mig och ganska ovanligt.

Den 22.10 begärde jag ett uttag på 500 Euro, vilket godkändes den 24.10. Sedan dess har jag väntat på mina pengar. Jag får ingen information om varför mina pengar inte har tagits emot ännu. Jag får samma svar hela tiden. Enligt min erfarenhet kom pengarna redan nästa dag, oavsett belopp.

Jag behöver dessa pengar eftersom de tillhör mig.

Kan du hjälpa mig att framgångsrikt få dessa pengar?

Jag tappar tålamodet här. Vänliga hälsningar,

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Kära siggi,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Kära siggi

Har du fått pengarna än?


Tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
\ Översättning

Nej det har jag inte!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Kära siggi

Har du meddelat supporten om ditt problem?


Tack!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
\ Översättning

Det gjorde jag, nu väntar jag igen i dagar! Så fort mina pengar finns där kommer jag inte att kunna rekommendera Ice Casino!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
\ Översättning

JAG VILL HA MINA PENGAR NI BOTTLÖSA BROTTLINGAR!!!!!!

ÄR MITT FALL NÅGOT ATT DET TAGER US$DAGAR ATT GÖRA NÅGOT ALLS?



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Hej siggi,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
Hej siggi,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter