Spelaren från Brasilien har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Jag skickade mina dokument för att verifieras och hittills har de inte gjort det, jag har bett om ett uttag sedan måndagen den 21 maj, jag spelade till och med och vann en bra summa, de betalar mig inte och de gör det inte göra verifieringen, de var mycket bra för betalning, nu lämnar de något att önska, snälla isa mina inkomster
Hej, allihop,
Det finns inga aktiva/väntande uttag.
Kära elisangelaa217
Hur kan vi hjälpa dig?
Hälsningar
Jag vill tacka Ice casino och jag har redan fått mina vinster och mitt konto har verifierats framgångsrikt om det har lösts
Kära elisangelaa217,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
