Spelaren från Rheinland-Pfalz har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Hallå,
Sedan den 10 oktober 2022 är två betalningar på 2200 och 2450 euro öppna och obearbetade.
Dss är över den maximala uttagsgränsen på 5 dagar och nu för tredje gången på 20 dagar.
Supporten ger ingen anledning till förseningen.
Verifieringen är aktuell och fullständig.
Tack för att du hjälpte mig att få mina pengar.
Hallå,
under tiden - om än med en fördröjning utöver den angivna perioden för kasinot, har jag fått utbetalningen.
Tack för ditt stöd
Fantastiska nyheter, Tamino1. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
