Spelaren från Grekland kämpar för att ta ut sina vinster. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
IceCasino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 400 €
IceCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
VARFÖR BETALAR DU INTE MIG?
JAG VÄNTAR PÅ MINA PENGAR HELA DAGEN...KRYTER DINA BOLAR VARJE DAG I CHATTEN OCH FORTSÄTT BERÄTTA FÖR MIG ATT BETALNINGSSYSTEMET HAR PROBLEM...WTF?????
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära ekasidakis,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Kristina,
Nej, de har inte betalat mig tidigare.
Jag har framgångsrikt klarat KYC som de försenade mycket avsiktligt.
Mina vinster kom inte från bonusar.
Igår satte jag in mer pengar och vann igen så jag har ett nytt uttag på gång.
Det enda de säger är att betalningssystemet har problem och inte dem... Och att betalningarna behandlas manuellt och det tar tid... HUR ÄR DET MÖJLIGT? Vem använder dessa ursäkter?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå,
Enligt våra register finns det inga väntande uttagsbegäranden.
Beloppet 700 EUR betalades ut.
Kan du bekräfta?
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Just nu......"helt plötsligt" efter klagomålet betalade de mig. Tack casinoguru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, ekasidakis. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
