Spelarens uttag är försenat och avvisades efter 3 veckor. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.
Automatiskt översatt:
IceCasino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 000 €
IceCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.8
IceCasino har ett säkerhetsindex på 9,8, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Detta casino är en bluff, de försenade utbetalningen i 3 veckor och svarade att allt är sorterat från deras sida och varje dag samma svar för att kolla vad som händer med utbetalningen, men nu efter 3 veckor avbröt de utbetalningen och returnerade pengarna till spelkontot är deras svar att de kollar igen varför detta hände, jag tappar tålamodet, folk håller sig borta från detta casino så mycket som möjligt, för det är mer än uppenbart att det är en bluff och de betalar inte ens ut
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Marjan,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med IceCasino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Förklarade de den avvisade utbetalningen?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Nick, min verifiering och bekräftade uttag arrangerades den 21/07/2022, och uttaget begärdes redan den 15/07/2022, sista gången jag kommunicerade med kasinot var igår, dagen innan, för att försäkra mig om att uttag skulle ordnas, men igår avvisade de uttag utan någon förklaring, jag använder inte bonusen för det belopp jag använde för att ta ut
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag skulle vilja bjuda in IceCasino att gå med oss och hjälpa oss att lösa spelarens problem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Marjan, Nick
Transaktionsförfrågningarna skapades 04.08.2022 19:37:33 (UTC)
Förfrågningarna godkändes 08.08.2022 10:02:47 (UTC) (vilket ligger inom kasinots regler och villkor)
Förseningen orsakades på grund av ytterligare kontroller av spelaktiviteten och bonusanvändningen.
För närvarande är allt klart.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, låt mig berätta en gång till, den 21/07/2022 bekräftade du mitt uttag, men sedan hände ingenting, jag fick inte pengarna och du försäkrade mig och dröjde med att kontrollera dem, sedan gav du mig samma uttag som var bekräftat den 21/07/2022 den 04/08/2022 avvisad utan förklaring. Sedan, samma dag, den 4 augusti 2022, skickade jag in ytterligare en begäran om återkallelse, vilket du uppenbarligen nu bekräftat, men jag är rädd att ingenting kommer att hända igen, som förra gången, och du kommer inte att skicka några anmärkningar igen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Marjan,
Se till att vänta ut vad som kommer att hända med den sista begäran om uttag. Håll oss uppdaterade ifall du skulle få den eller om den skulle bli avvisad.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, allihop,
Enligt våra register har spelaren fått alla vinster.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, jag har inte fått några överförda medel, var fick du informationen om att jag fått något
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå,
Vänligen dubbelkolla ditt bankkonto.
Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, jag har trippelkollat och det finns inget på mitt bankkonto än så länge?
Skicka mig till min e-post beviset/fakturan på transaktionen av denna betalning och där det tydligt ska synas till vilket konto (IBAN-nr.) du överförde den, så att vi kan kontrollera det tillsammans med min bank
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Marjan
Vi föreslår att ge det några 5-7 bankdagar, kanske har det "fastnat" på bankens sida.
Om inget händer kommer vi att påbörja utredningen igen.
Men snälla, när du har fått pengarna - vänligen meddela oss här.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Med all respekt för dig, dina svar börjar sakta bli löjliga, ditt svar är alltid att det är ordnat från din sida, om det var sant kunde du skicka mig beviset, den information som jag ville ha ovan utan problem. Som jag ser nu har mer eller mindre alla problem med att ta ut ditt casino, och om du verkligen är ett licensierat casino så undrar jag hur du ännu inte har tagits under inspektion av de behöriga tjänsterna, jag är så besviken på din inställning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Marjan,
Jag kan bekräfta att det ibland kan ta längre tid för banken att behandla det. Eftersom utbetalningen har behandlats på casinosidan för en vecka sedan kan jag verkligen rekommendera att bara vänta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Nik, det är inga problem att vänta några dagar, men jag är nästan hundra procent säker på att det blir samma sak som nästa gång de vägrade mitt uttag utan förklaring, jag vet inte heller varför casinot kan' inte skicka mig själva beviset/överföringen till kontot, förmodligen för att de aldrig faktiskt gjorde det? Men när jag brukade göra insättningar så ordnades det alltid tidigare än en minut, det är mer och mer uppenbart att det bara är en bluff och man kan uppenbarligen inte göra uttag på ice casino, skamligt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå,
jag
t hände igen precis som förutspått, den 16.08 avvisade du igen mitt uttag utan förklaring, så jag begärde återigen ett uttag för tredje gången och nu igen kommer tydligen ingenting att hända eller vad? Du kan helt enkelt inte samla in pengar från ditt kasino och du lurar bara människor.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa IceCasino,
Kan du förtydliga varför spelarens begäran avvisades igen om du har bekräftat att betalningen är slutförd tidigare?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ica casino har inget svar, de är vanliga bedragare, enkelt är det, jag är väldigt förvånad över att detta casino ens kan fungera om det verkligen är licensierat
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Marjan
Uttagen var framgångsrika enligt våra register. Vänligen kontrollera ditt bankkonto på måndag.
Tack på förhand!
vänliga hälsningar
Automatiskt översatt:
