Spelarens uttag är försenat av okänd anledning. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.
Automatiskt översatt:
IceCasino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 000 €
IceCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag vann 1000 euro i fredags.
När jag frågar i chatten när jag kan räkna med pengarna har de inga tysktalande operatörer.
Jag har laddat upp alla dokument du ville ha och pengarna har ännu inte betalats ut
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej nadineanders8,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med IceCasino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
När exakt började du verifieringsprocessen och när var sista gången du var tvungen att skicka dem ett nytt dokument? Spelade du med en bonus eller bara med riktiga pengar?
Observera att det kan ta upp till 14 dagar för verifieringsprocessen och det första uttaget att behandlas. Om det pågår under en kortare tid skulle jag bara rekommendera att vänta.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
