HemKlagomålIceCasino - Spelarens uttag är försenat.

IceCasino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 5 000 R$

IceCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2022-11-28 | Löst : 2022-12-06
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelarens uttag är försenat på grund av pågående verifiering. Klagomålet löstes när spelaren fick betalt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Sedan den 24/11 begärde jag uttag av ett belopp på 5 000 reais och jag fick inte betalt, eftersom de hävdade att jag inte hade verifierat dokumenten. Sedan skickade jag alla mina dokument och än så länge ingenting, jag skickar ett meddelande och de säger till mig att vänta och vänta och ha tålamod, men det tar lång tid och mycket inkompetens. Hur kan det ta så lång tid att göra en tredokumentskontroll? Jag vill bara ha mina pengar det är allt!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej fcgs005,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med IceCasino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Efter mycket klagande, bli arg. Och mycket försening blev klar och betald. Tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack fcgs005 för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter