Spelarens självuteslutning misslyckades eftersom han kunde registrera sig på ett systercasino. Klagomålet avslutades på spelarens begäran.
Automatiskt översatt:
IceCasino - Spelarens självuteslutning misslyckades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 7 500 €
IceCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.8
IceCasino har ett säkerhetsindex på 9,8, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag fick mig själv blockerad på Vulkan Vegas, mitt klagomål är också känt här.
Om du är spelberoende finns det sätt att spela i alla fall.
Jag registrerade mig på ICE Casino med min kända e-postadress, som jag också använde på Vulkan Vegas.
Nu inser jag att dessa två casinon hör ihop. Samma licenstagare, samma paraplyföretag, till och med layouten är exakt densamma, bara med en annan logotyp och färger.
samma operatör gick förbi mitt förbud och nu återkräver jag alla insättningar från ICE Casino eftersom den här operatören är samma som Vulkan Vegas och borde inte ha låtit mig spela med den alls.
Spelar-ID på ICE Casino 32438281
Snälla hjälp här för enligt min åsikt går licensoperatören förbi självuteslutningen för kända spelmissbrukare
tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära stuartcowling,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem med IceCasino.
Tyvärr står det inte skrivet att alla dina konton på andra kasinon av samma ägare kommer att blockeras eller självuteslutas automatiskt. Vänligen förstå att om du själv exkluderar dig själv från ett kasino betyder det inte nödvändigtvis att du är skyddad på alla andra associerade webbplatser. Kan du meddela om du har begärt självuteslutning från IceCasino direkt?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Förlåt men jag kan inte förstå det. Operatören är därför inte skyldig till någonting och hela skulden ligger alltid på spelaren. Okej - stäng ämnet, det är ingen idé att skriva något här för allt går som vanligt i världen.
Ta också bort mitt gurukonto eftersom jag inte ser någon mening med den här sidan
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära stuartcowling,
Vi kan inte skylla på kasinot för att inte göra något de inte visste om. Det finns för närvarande inget som heter global självuteslutning. Klagomålet kommer nu att avvisas och spelarens konto stängs baserat på hans begäran.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
