Spelarens konto blockerades utan någon förklaring.
Automatiskt översatt:
IceCasino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 ₸
IceCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.8
IceCasino har ett säkerhetsindex på 9,8, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå. Ice casino blockerade mitt konto utan någon speciell anledning. Kasinot har ett högt betyg på din sida, desto mer förstår jag inte anledningarna till att blockera, jag spelade inte mer än två månader i detta casino, jag vann väldigt ofta. Så var det verkligen bara på grund av detta som mitt konto var tvungen att stängas?
Kasinot självt kommenterar inte dess agerande. Jag hoppas med din hjälp förstå denna fråga och få svar från casinot. Varför stängdes mitt konto?
Uppriktigt och i hopp om din hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej leksandr,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med IceCasino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Har du någonsin behandlat ett uttag från kasinot? Hade du något kvarvarande saldo på ditt casinokonto? Har de gett dig någon information angående kontoavstängningen?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Nick.
Mitt konto verifierades helt för två månader sedan. Tre gånger betalade kasinot ut mina vinster till mig. Efter den senaste betalningen spärrades mitt konto. Kasinot betalade mig alla pengar, inga klagomål. Personligen har jag inte fått några aviseringar från casinot. Orsaken till blockeringen är inte känd för mig. Jag vill veta med din hjälp.
med respekt och i hopp om din hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej leksandr,
Jag är rädd att så länge du har fått fullt betalt så finns det inte mycket vi kan göra. Eftersom du inte har något kvarvarande saldo på ditt kasinokonto hade casinot all rätt att stänga ditt konto utan absolut någon anledning och de är inte skyldiga att ens förklara det.
Det skulle vara ett mycket annat fall med ett saldo på det kontot, men i det här fallet är våra händer bundna.
Finns det något mer vi kan hjälpa dig med?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Okej jag förstår dig. Tack för att du försöker hjälpa.
Härifrån drar jag en slutsats om casinot:
Ice casino stänger konton när det ser att det inte kan göra vinst från en kund. Om en spelare spelar ansvarsfullt kräver han att casinot följer deras regler, som är skrivna på deras hemsida, och gör ofta ett uttag av vinster. Naturligtvis måste du bli av med sådana kunder, annars kommer deras betalda betyg plötsligt att börja falla snabbt.
"Ack, hur oförenligt det än är, handel och en vänlig själ."
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej leksandr,
Det finns ingen relevans mellan att stänga ett konto och hur lönsamt casinot är från spelaren. Om en spelare är fullt utbetald kan det i princip stänga kontot i varje enskilt onlinecasino utan att ha angett någon anledning, det är så de flesta casinon fungerar.
Klagomålet kommer nu att avslutas av ovan nämnda anledning.
Automatiskt översatt:
