HemKlagomålIceCasino - Spelarens insättning krediterades inte.

IceCasino - Spelarens insättning krediterades inte.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$30

IceCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2022-08-04 | Löst : 2022-09-27
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelarens insättning krediterades inte av okänd anledning. Klagomålet löstes när spelarens insättning krediterades.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Från det ögonblick jag gjorde en insättning visste jag att jag gjorde ett misstag. Med tanke på att jag precis gick igenom detta nonsens med vulkan vegas. Nu med praktiskt taget samma företag bara olika namn. Jag deponerade bitcoin för andra gången till dem. Första gången sa de att det tar upp till 24 timmar men jag sa till dem att det är nonsens. Jag gav dem adressen jag skickade det till och det fungerade. Så andra gången tänkte jag att det skulle vara okej. Men de trappade upp sin stöldverksamhet. Jag märkte ett par olika steg och olika meddelanden de gjorde. De här killarna är tjuvar. Jag frågade dem hela tiden att de sa vänta 24 timmar?? Oroa dig inte bara vänta 24 timmar.? Varför? Hur som helst sa de efter 24 timmar att visa sin adress min adress och blockchain-id. Jag visade allt. Sedan fick jag svara på ett mejl så det gjorde jag. De sa att det jag angav var min plånboksadress men det är helt klart blockchain-id:t. Hur vet jag. Eftersom jag pratade med appen och bad om alla mina transaktioner och den anger blockchain eller transaktions-id. Så efter att appen Shakepay (bra bitcoin app fyi) skickade mig en specifik länk för att visa dem att de slutade svara. Ord uttrycker inte min ilska och frustration över dessa människor. Om jag bodde på Cypern skulle jag vara en mycket glad man att få gå till deras kontor. Hur som helst gör raka tjuvar inte insättningar och jag är ledsen casinoguru men ditt betyg för dem är löjligt. Vänligen gör en bitcoin-insättning kanske du ändrar poängen du gav dem. Snälla hjälp mig, jag hittade den sidan genom dig precis som jag hittade vulkan vegas. Tack. Jag stängde precis problemet med vulkan vegas och jag mådde till och med dåligt och bad om ursäkt och skrev bra recensioner till dem överallt där jag kunde. Lura mig två gånger, skäms på mig. Stort. Än en gång behöver jag din hjälp icecasino kommer inte att svara på mina e-postmeddelanden längre eftersom jag bevisade allt som de bad mig om. Jag kan bara föreställa mig att människor med kanske lite mindre engelska eller tekniska kunskaper bara blir förstummade av dessa människor. Personalen efter 24 timmar var den mest irriterande någonsin. De fortsatte på något sätt att hoppa vår chatt överallt och hon var ack så oförskämd. Från appen Shakepay försåg de mig med filen jag laddade upp. Det är blockchain-id:t. Och i listan över adresser finns det slutar med 7v7

Jag kan också ladda upp mycket mer saker på olika sätt för att bevisa om det jag angav inte räcker. Jag skulle också vilja lägga till att beloppet var 0,000979. Jag försökte inkludera det tidigare men det stod hela tiden inkludera ett belopp så jag satte värdet på kanadensiska. Tack för din hjälp och fortsätt att bevisa det fantastiska stöd du gör casinoguru.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära mnourbakash,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag skulle vilja varna dig, att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra just nu att ha tålamod. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. Jag rekommenderar starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej, mnourbakash

Ursäkta ditt problem.


Vänligen meddela oss om ditt problem har lösts. Annars - ange det omtvistade transaktions-ID.

Tack på förhand!


Vänliga Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära mnourbakash,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag skulle vilja be IceCasino att klargöra situationen med spelarens insättning.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag ville bara tacka casino.guru för att du gett oss möjligheten att framföra våra klagomål och gå ännu längre för att faktiskt åtgärda problemet. Hittills har 1/2 klagomål behandlats. Och jag är övertygad om att detta klagomål kommer att lösas. Så småningom, men jag tror att den här webbplatsen är den enda anledningen till att det första problemet fixades och det här kommer också att fixas.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära mnourbakash


Du har för närvarande 30 CAD på ditt kontosaldo.

Vänligen meddela oss om problemet är löst, annars vänligen ange det omtvistade transaktions-ID:t i transaktionshistoriken för din kasinoprofil.


Vänliga Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Om jag inte följt det och kommit till den här sidan skulle du ha behållit mina pengar. Jag skulle vilja ta ut mina pengar omedelbart. Också vad som hände med bonusen jag borde ha fått. Och vad som förändrades, appen där jag skickade min btc bekräftade att du fick pengarna. All info du redan hade fått från mig i mejlet 25 timmar efter att jag gjorde insättning, vilket är en timme efter den 24 du fick mig att vänta. Svordomar visar bara ett lat sinne och jag är vuxen så jag raderade bara mycket av mitt inlägg. Jag är mållös. Uppskattar det igen Casino.guru. Det är två för två. Mycket respekt om det inte var för er skulle dessa tjuvar komma undan med så mycket mer. Om jag hade mer ledig tid skulle jag säga att jag fick is- och vulkan vegas-licensen indragen. Jag slösar inte en annan tanke på detta. Återigen casino .guru mycket respekt för allt ni ger till de små.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Dessutom är jag inte snäll att göra något för er, bry er inte om att försöka vara artig och ha ordentlig etikett efter all elakhet som visat och gjort mot mig. Det är människor som du is vulkan vegas som gör snacket billigt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack mnourbakash för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter