IceCasino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans konto.

gjort en insättning från skrill. de tog pengar från mitt skrillkonto men det visas aldrig på ice casino. varje person som använder skrill i kasinot vet att insättningar är nästan omedelbara. icecasino stal precis mina pengar!

Kära Marchyo,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Kristina

det kan inte vara betalningsleverantör. Jag använde skrill på olika kasinon i flera år och sådana här saker har aldrig hänt. insättningen var omedelbar hela tiden. men ice casino säger att jag ska vänta i 24 timmar. som jag kan se detta problem med hände med andra spelare i detta kasino. bara bluffsajt. kommer inte att rekommendera.

Tack för ditt svar, Marchyo. Vänligen förstå att detta kan hända vem som helst när som helst även om du aldrig har haft några problem tidigare. Jag har personligen arbetat med dussintals klagomål om förlorade insättningar gjorda via Skrill och de allra flesta av dem löstes helt enkelt genom att kontakta Skrill. Så snälla, ta mitt råd och återkomma till mig efter att Skrill avslutat undersökningen av förlorade medel från deras sida och låt oss veta resultatet. Tack.

Jag vet inte om folk här kan läsa. men jag menar att det inte är skrills fel utan kasinon.

och ja, det är redan 3 dagar jag har inga pengar på mitt konto. i betalningshistoriken förblir det som ofullständig betalning.

VAR MEDVETEN FOLK. ICECASINO ÄR EN BLUFFÄR.

Jag föreslår också att du kollar Trustpilot-recensioner, för här är casinobetyget inställt som perfekt, kanske för att det är köpt.

Jag skulle vilja fråga dig om du vill ha ditt klagomål avslutat nu när du publicerade en 1* Trustpilot- recension och uppenbarligen ljög om våra tjänster och förväntar dig nu att vi hjälper dig.

"casinoguru ger inte korrekt information om kasinon. till och med deras konsulter råder att spela på bluffkasinon och ge dem ett perfekt rykte -10/10. även om det finns 120 personers recensioner med 3/10."

Jag är ganska säker på att många användarrecensioner inte är sanna precis som recensionen du skrev om oss på Trustpilot. Jag försäkrar dig att inget kasino kan "köpa" sitt rykte hos oss. Innan du gör några antaganden bör du läsa mer om hur vi recenserar casinon här:

https://casino.guru/our-casino-reviews

Dessutom gav jag dig tydliga instruktioner två gånger om vad du behöver göra för att gå vidare med detta klagomål. Detta är en standardprocedur som vi rekommenderar till alla spelare vars insättning inte har behandlats och jag är rädd att om du misslyckas med att samarbeta kommer jag att tvingas avsluta detta klagomål.

ingen hjälp här i alla fall. ger mig samma råd två gånger även om jag säger att det inte hjälper. och betalning går förlorad någonstans på icecasinos "finansiell avdelning" .

kasinons rykte bör baseras på spelarnas recensioner. så jag kan inte tro kasinoguru recensioner

Jag gav dig samma råd igen eftersom du inte följde det första gången. Som jag redan har förklarat är detta ett standardförfarande och vi undersöker inte ytterligare problem med förlorade insättningar utan att spelaren kontaktar betalningsleverantören först. Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa varje spelare, men vi behöver (och kräver) en viss nivå av samarbete från spelare för att kunna gå vidare med klagomål.

Tyvärr verkar det som att ditt huvudmål nu är att orimligt nedvärdera vårt rykte och våra tjänster istället för att samarbeta och verkligen ta reda på vad som hände med din insättning. Eftersom detta tydligt indikerade att du inte är intresserad av att få dina pengar tillbaka kommer jag nu att avsluta klagomålet.