Spelaren från Filippinerna har begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar har inte kommit in ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
jag gjorde mitt uttag på ungefär en vecka och sa senare till mig att jag skulle få min kyc godkänd först så jag gjorde det efter att ha blivit godkänt de sa åt mig att göra en ny uttagsbegäran och vänta i 2 dagar igen och så gjorde jag och efter 2 dagar allt är fortfarande ofullständig ... jag vet verkligen inte varför det här uttaget ska vara snabbt precis som alla insättningar vi gör till dem ...
Hej, allihop,
Enligt våra register slutfördes uttaget framgångsrikt den 04.08.2022 12:25:33 (UTC)
Kära hälsokostz2021 ,
Kan du bekräfta att pengarna har tagits emot?
Tack på förhand!
Vänliga Hälsningar
Kära hälsokostz2021,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Tyvärr är vi tvungna att avsluta detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
