Spelaren klagar på kasinoreklam även efter att ha blockerat avsändarens nummer. Klagomålet löstes eftersom kasinot slutade skicka reklam till spelaren.
Hej kära Casino Guru-team. Hittills har jag inte haft några problem med Ice Casino. Bara marknadsföringen är ganska djärv och absolut inte laglig. Varannan eller var tredje dag finns en reklam WhatsApp, som redan är förbjuden i princip. Följande är dock helt fräckt: om du blockerar numret, nästa gång kommer annonseringen helt enkelt från ett annat nummer. De verkar alla vara privata WhatsApp-konton som antingen är betalda eller falska. Denna praxis måste omedelbart upphöra.
Hej Denny,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med IceCasino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla ge råd sedan när pågår detta problem? Vilken typ av reklam skickar kasinot? Försökte du kontakta kasinot direkt för att be dem sluta med spam?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hej Denny,
Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att klagomålet kommer att avvisas om vi inte får något svar inom de närmaste 7 dagarna.