HemKlagomålIceCasino - Spelaren kan inte använda sitt konto.

IceCasino - Spelaren kan inte använda sitt konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: Mex$1 068

IceCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2023-05-06 | Ärende avslutat : 2023-05-25
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Mexiko kan inte göra insättningar eller begära uttag. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

De blockerade mig från att sätta in och ta ut vinster

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa vargasweed28,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Förstår jag rätt att du kan komma åt ditt konto men att du inte kan använda dina pengar? Kan du satsa?

Kan du förtydliga tvistens värde (1 068 Mex$)? Är detta summan av pengar som du för närvarande har på ditt casinokonto utan möjlighet att spela eller ta ut dem?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

1068 är summan som inte låter mig ta ut Jag vill sätta in för att göra uttaget de blockerar mig från att kunna göra insättningen och ta ut

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej vargasweed28

Vi vill bekräfta följande:

a) Ditt konto har aldrig blockerats (varken för insättningar eller uttag)

b) Ditt konto är ännu inte verifierat

c) Beloppet på saldot med riktiga pengar är MXN 258,50


Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har redan lämnat tillbaka dina pengar, jag är inte intresserad av att veta något om ditt kasino

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej alla,


Tack båda för era svar.


vargasweed28, kan du förtydliga ditt senaste meddelande? Jag är inte säker på att jag förstår rätt vad du försökte säga.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej vargasweed28,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter