Spelaren kämpar för att verifiera av okänd anledning. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
IceCasino - Spelaren kämpar för att verifiera.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 400 €
IceCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.8
IceCasino har ett säkerhetsindex på 9,8, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, jag började spela det här casinot för en månad sedan .. jag spelade bara .. efter två veckor .. jag betalade in igen och spelade .. ja jag vann något från velohrene pengar tillbaka 600eur som bara betalades ut 400 euro samma dag .. 200eur föll på helgen..och jag fick vänta till måndag..skulle också få utbetalning..på måndag..samma dag som jag spelade igen..jag betalade in 2000eur..vann 3400eur inklusive mina cykelpengar..så 1400eur plus.. Sedan gjorde jag en betalning, men det är inte längre som 1000EUR, så 2x 1000EUR 1x700EUR 1x500EUR 1x200EUR, ja, tja...vänta bara...Jag hade redan mitt konto verifierat innan...ICE Casinot bekräftade också det till mig!!! Ja, jag informerade Suport Casino de närmaste dagarna, när betalades pengarna ut? Svar ,,Lugna ner oroa dig inte..! Utbetalas efter 5 arbetsdagar värt pengarna!!! Efter 3 dagar senare får jag ett mail från Suport ice casino..att för full utbetalning, behöver du några andra dokument, kontoutdrag, banköverföringar och lönebesked,?? Idag 02.06.2022 laddade jag upp bilder på dokument till dig på samma mail... och skickade dem, tyvärr kommer ett mail tillbaka om att detta mail är okänt... men jag försökte det flera gånger... fungerade inte ... ja ok då gick jag till casinoprofilen , verifiering .. saknade dokument uppladdade .., nu är jag väldigt spänd .. vad som händer härnäst!!!
Jag är väldigt skeptisk!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Gabriel,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med IceCasino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta vilka dokument som redan är godkända? Finns det någon tillgänglig e-post dit du kan skicka dokumenten?
När svarade casinot dig senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, jag är glad att du tar hand om mitt hus!
Idag fick jag ett mail som bekräftar betalningen på 6x500eur och 1x 400eur, och ICE Casinos betalningshistoriksida visar nu att alla utbetalningar har lyckats, det låter bra..skum när jag får pengar på mitt konto...
När du frågade mig vilka dokument ICE Casino fick från mig kan jag bekräfta dem fullt ut,
Så .. först fick du från mig om Support
Giltigt pass
ID-kort och bankomat samtidigt som mitt ansiktsfoto, nästa dag bekräfta mitt konto via e-post, mitt konto är framgångsrikt verifierat för insättningar och uttag!!!
Som jag sa när man betalade ut 3400eur
Fick två dagar senare.. E-postmeddelande om att du behöver ytterligare dokument, lönebesked och kontoutdrag för insättningar, jag laddade upp ales åt dig och skickade iväg dem!
Nu hoppas jag verkligen att mina vinster kommer på mitt konto snart..om inte vem jag kontaktar dig mot..
Jag kommer nog tacka dig!!
LG.Gabriel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Gabriel,
Jag är glad att höra att betalningarna nu har behandlats. Vänligen meddela mig om pengarna skulle komma.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, allihop,
Enligt våra register är alla uttagsförfrågningar framgångsrika, pengar ska finnas på spelarens bankkonto.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Gabriel Bogdan,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den nödvändiga informationen inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
