ICE36 Casino - Spelarens uttag försenas.

mitt konto är helt verifierat men när jag går för att ta ut det ber jag om att ladda upp dokument jag skickar dem via e-post kommer fortfarande inte att låta mig ta ut

Kära saoirse8,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med ICE36 Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Kan du snälla lista vilka dokument du redan har tillhandahållit och exakt när skickade du det senaste?
• Har du tillhandahållit alla nödvändiga dokument så snart som möjligt och i rätt format?
• Kan du snälla dela din kommunikation med kasinot i ämnet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Jag skickar adressbevis på identitet och betalningsmetod vilket jag gör på alla andra casinon jag är

wh

Det här får jag när jag går för att dra tillbaka men säger godkänt så jag skickar alla i mail igen till dem

Hej, jag har precis stängt ner mitt konto tog 2 långa tider så problemet löst tack

Nådde ditt uttag dig?

Får vi betrakta problemet som löst?

Jag stängde mitt konto

Jag ber om ursäkt för besväret, men med tanke på att ditt första klagomål gällde pengar som inte kunde dras ut skulle jag vilja förstå om pengarna togs emot av dig, spelades ner eller något annat.

Tack på förhand för din feedback.