Spelaren från Storbritannien har försökt lösa in annonserad bonus utan att lyckas. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
ICE36 Casino - Spelarens kritik av falsk annons av bonus.
Automatiskt översatt:
Belopp: 10 €
ICE36 Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Dagliga val prom inte ges på topp upp när på Chatten erbjuder mig 10 gratissnurr jag istället jag skulle få 100 procent. Bonus och 75 snurr rip off kommer inte att använda igen stora Con
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Tracey,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Innan vi fortsätter vidare med detta klagomål, kan du vänligen meddela vilket kasino är detta klagomål relaterat till, eftersom Ice36 har en annan domän https://www.ice36.co.uk/ för spelarna från Storbritannien från den att klagomålet har lagts in under https://www.ice36.com/ .
Har du försökt kommunicera problemet med kasinot? Vilken exakt bonus har du försökt att lösa in? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Tracey,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
