HemKlagomålHyperino Casino - Spelarens konto har blockerats.

Hyperino Casino - Spelarens konto har blockerats.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 52

Belopp: 500 €

Hyperino Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2020-12-06 | Olöst : 2021-02-09
Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, bra tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland hade sitt konto blockerat utan ytterligare förklaring. Klagomålet stängdes så olöst eftersom kasinot inte svarade på oss.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Den 4 december satte jag in € 50 och spelade tills jag vann något.

Jag ansökte om ett utbetalningsbelopp på 500 €, godkändes.

Efter cirka 10 minuter blockerades mitt spelkonto av hyperino.

Oavsett var jag skriver livechatt eller e-post ... gjorde bara narr av mig ...

Jag samlar in rättegång mot hyperino.

När alla ger upp efter några ord.

Jag ger inte upp min rätta.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Anouar,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Har du samlat dina vinster med eller utan aktiv bonus? Har du slutfört kontoverifieringen tidigare? Kan du berätta hur länge sedan du har registrerat ditt konto?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag har lagt in € 50 hos paysafe, jag har en vinst utan bonus

Min verifiering är klar, via bankkonto-ID och ID.

Jag har haft kontot i mer än 1 månad och har lagt in hundratals euro till .....

Den 5 december 2020 ville jag ta ut 500 € ... som godkändes, efter 10 minuter blockerades mitt konto ...

Jag har inte skickat så många e-postmeddelanden förrän nu ...

Det enda jag har kvar är att visa eller samla in rättegång mot hyperino ..


Jag hoppas att du kan hitta en lösning

Min begäran betalar bara mina pengar 500 € vinst ....

Eller alla mina insatta pengar tillbaka.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag tror inte att du kunde jag för om din kurs söker på Google för hyperino-betyg och klagomål och människor lider för det eftersom de inte kan hitta någon som kan hjälpa

Tricket: kunden gör en insättning på 50 €, spelar om du förlorar finns det inga problem eller något, om och om igen ..... insättning .... allt är perfekt.

Men så snart något vinner och vill betala det som går förlorat, vilket allt exporterar, blockera först kontot och det är det ...

Livechatt, e-post, e-post .... allt hjälper inte, varför ??? för det är en rip off !!!! Saken går efter några meddelanden och för att så mycket ger upp.

Grattis Hyperino !!!!


Jag är arg och ledsen att det är 2020.


Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Anouar,


Tack för ditt meddelande.


Observera att ditt spelarkonto för närvarande kontrolleras av vår avdelning. Observera att av säkerhetsskäl har ditt konto blockerats tills verifieringen är klar.

Vi ber om tålamod och förståelse. Vi tackar dig för din förståelse och önskar dig en trevlig dag.


Om du har ytterligare frågor är vi tillgängliga dygnet runt i livechatten.


Du är också välkommen att ta en titt på våra nya vanliga frågor .


Med vänlig hälsning,

Maya


Team Hyperino


DETTA ÄR SAMMA BERÄTTELSEN ALTID

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Det är efter forskning och juridiskt skydd och advokater


Några av leverantörerna ser till att onlinekasinots utbetalning tar onödigt lång tid eller gör dem beroende av onödiga verifieringsåtgärder.

Icke-transparenta bonusar kan leda till att kunder investerar mer pengar än ursprungligen tänkt.

Obehörig blockering av spelkontot kan leda till att operatörerna på onlinekasinon använder kundernas pengar på andra obehöriga sätt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Anouar, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag vill be Hyperino Casino att gå med och hjälpa oss att lösa spelarens problem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej ok, jag väntar på en lösning,

Fyra gånger fungerar det för dig, men jag tror inte det, för de senaste två dagarna fick jag mer än 50 e-postmeddelanden för hyperinokunder som hade nästan samma historia som jag ... så var och en på min sida för att samla in klagomål ... .

Men jag väntar på om du kan hitta massor ... om inte för att jag tackar dig så mycket och jag kan fortsätta i domstol.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Vi har inte fått något svar från kasinot ännu. Observera att om vi inte får svar inom de närmaste sju dagarna kommer klagomålet att stängas som "olöst", vilket kan leda till att casinot drar av.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr,

Vi har inte fått något svar från kasinot. Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig mer, men eftersom kasinot inte svarade på oss finns det inget vi kan göra för dig. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem i framtiden, vi kommer gärna försöka hjälpa till.

Vänliga hälsningar,

Nick

Casino.guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter