Spelaren från Tyskland hävdar att gratissnurr som bör belönas med insättningsbonus inte har krediterats. Spelarens klagomål har lyckats.
Automatiskt översatt:
Hyperino Casino - Spelarens klagar över att inte ha fått gratissnurr.
Automatiskt översatt:
Belopp: 15 €
Hyperino Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.0
Hyperino Casino har ett säkerhetsindex på 9, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag deponerade 15 euro hos Hyperino idag, det finns 25 gratissnurr. Dessa gratissnurr krediteras inte för mig. När jag blir frågad varför gratissnurr inte är tillgängliga måste jag ta bort alla cockis eller använda en annan brouser eller annan dator. Jag gjorde allt, bara jag köpte inte en ny dator för gratissnurr, jag tror att det är mobbning.
Kontrollera varför jag trakasseras på Hyperino och varför Hyperino inte behåller de allmänna affärsförbindelserna med smala ursäkter, jag ber er att Hyperino kommer att återbetala min 15 Euro insättning eller återbetala mina gratissnurr. MD Harald
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Harald,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontaktat livechatsupport och fått råd att berätta för dig, kontakta dem igen. Om du föredrar att sortera denna fråga via e-post här är kasinon e-postadress: hallo@hyperino.com . De kommer att försöka hjälpa dig att lösa problemet. Om du inte lyckas, tveka inte att kontakta oss igen så kommer vi att ingripa. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket Petronella, tack vare din hjälp fick jag mina gratissnurr.
Tack så mycket för din snabba hjälp.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Goda nyheter Harald :)
Eftersom klagomålet har lyckats har vi nu stängt det som "löst" i vårt system. Tack för samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
