House Of Pokies Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag har gjort ett tillbakadragande för ungefär 4 veckor sedan och tills de fick överensstämmelse tog det nästan en vecka och nu när mitt tillbakadragande överensstämde och de sa till mig att det kommer att ta två 5-7 arbetsdagar att ta emot och jag har väntat sedan och det har varit tio arbetsdagar och jag har fortfarande inte hört någonting och när jag bor chatta med dem berättar de ingenting för mig ... den här webbplatsen är en bluff det tar 10 sekunder att ta ut pengar från ditt konto men de kommer aldrig tillbaka om u vinner Jag föreslår att du inte litar på den här webbplatsen, de är en bluff.

Dear Sayed,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt att uttag tar några dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag eller om du tar ut ett större belopp. Det är därför vi uppmanar spelare att vara tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sitt uttag innan de lämnar in ett klagomål. Förstår jag det korrekt att det har gått för nästan en månad sedan du har begärt ditt? Vilken betalningsmetod har du valt? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,

Petronela

hej Petronela

nej det har bara gått tio arbetsdagar och jag fick fortfarande inte mina pengar och jag tog utdraget den 28 februari. för det första bad de om min verifiering som ett foto av licens och bankkort skickade jag dem allt de behövde och alla mina dokument bekräftades på 48 timmar och jag fick ett e-postmeddelande och sedan tog det 48 timmar innan jag tog mig tillbaka bekräftat och när det bekräftades fick jag ett nytt e-postmeddelande om att det kommer att ta 5-7 arbetsdagar och jag har väntat. Jag bryr mig inte om att vänta så länge jag är säker på att jag får mina pengar som jag har tagit ut. Jag har kontaktat dem och de säger att pengarna har skickats från vårt slut och att du måste prata med din bank och jag ringde min bank och de sa till mig att allt beror på avsändaren av pengarna.

tack för att du svarade

Sayed

Dear Sayed,

Eftersom det har gått mindre än två veckor från din begäran om uttag kommer jag att ställa in timern i 7 dagar, och om du inte får dina vinster i slutet av nästa vecka, kommer vi att kontakta kasinot. Snälla håll mig uppdaterad. Tack så mycket.

okej tack

Du är mer än välkommen Sayed.

Hej hur mår du, jag har fortfarande inte fått pengar från dem? och när jag berättar vad som är fel berättar de för mig att jag måste prata med min bank och jag ringde min bank de har ingenting.

Dear Sayed,

Tack så mycket för ditt svar. Jag kontaktade kasinot angående ditt försenade uttag. Förhoppningsvis kommer vi snart att få ett svar och sortera detta fall till din tillfredsställelse.

House Of Pokies Casino, tack på förhand för ditt svar och samarbete.

Vi vill be House Of Pokies Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan, tvingas vi att stänga klagomålet som "olöst".

Kasinot kan öppna igen detta klagomål när som helst.