Spelaren från Brasilien har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Hotline Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 280 $
Hotline Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.0
Hotline Casino har ett säkerhetsindex på 5, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag öppnade ett konto på Casino hotline casino Jag gjorde en insättning på 20usd Jag vann 400% bonus Jag slutförde rolloveren som var 2700usd och jag avslutade rolloveren med 217usd.till min besvikelse när det gällde att dra tillbaka alternativen är neteller.biticoins vida och andra plånböcker där .för att göra en insättning accepterar de allt för att ta ut det finns ingen möjlighet. och det finns en annan för att göra ett uttag via Neteller Jag måste öppna ett konto och göra en insättning från Neteller-kontot på minst 20usd för att jag ska kunna göra ett uttag. Detta är absurt Jag vill ha rätt att göra mitt uttag där jag gjort insättningen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära HERNANE,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej HERNANE,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Nej, jag har inte fått det än och jag har redan skickat flera e-postmeddelanden till safetypay och klagat och ingenting har lösts av dem
mAutomatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Jag har inte fått det än, jag har redan klagat till safetypay och fram till idag har jag inte fått mina pengar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Kristina, du har fortfarande inte gett mig något svar om min återbetalning eller information om safetypay. Vad pågår? Ska du lämna tillbaka mina pengar eller inte? inte heller bli lurad av onlinekasinon.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, HERNANE. Jag ber om ursäkt, men jag förstår inte hur SafetyPay relaterar till problemet med Hotline Casino. Kan du snälla utveckla det?
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
För det var där kasinojouren gjorde min återbetalning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Kristina om min chargeback hur är det ingen svarade mig du svarar inte jag fattar inte vad som händer får jag inte mina pengar?
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
och av denna anledning har safetypay att göra med ditt kasino hotlinecasino
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Har du bett om återbetalning av insättningen eller är detta ett uttag av dina vinster?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
För det första, jag jobbar inte för kasinot, därför vet jag inte var dina pengar finns. Dessutom finns det en chans att ditt tidigare meddelande inte översatts korrekt, eftersom jag fortfarande inte förstår om du väntar på ett uttag eller en insättningsåterbetalning. Skulle du kunna förtydliga?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag väntar på återbetalningen av mina pengar jag satte in. Jag vann och de ville inte betala mig. Jag satte in 20 usd och jag fick 400 % bonus jag körde det jag behövde, vilket var 2700usd rollover jag gjorde uttagsbegäran jag hade 280usd sa de helt enkelt att jag inte hade rätt i mitt spel de gjorde, de tog 260usd och de betalade mig bara 20usd som jag har försökt få sedan 22/12 2022
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
OK nu förstår jag. Angav kasinot anledningen till att dina vinster konfiskerades? Om möjligt, kan du snälla lägga upp konversationen här där kasinot förklarade situationen?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Nej de tog bara 160 usd från mina roller-inkomster jag spelade i två dagar för att slutföra rollern och till slut sa de att jag hade lämnat utanför kasinoreglerna vilka regler jag gjorde en insättning på 20 usd. Jag fick 400% bonus jag slutförde 2700 usd of rollover där jag var med 280 usd jag gjorde uttaget de betalade mig inte och de tog fortfarande 160 usd detta vad som hände tyvärr är det fullt av kasinon som denna online bedragare
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Har casinot informerat dig om vilken bonusregel du bröt mot? Om du har någon konversation med casinot där denna information anges, vänligen posta den här.
Automatiskt översatt:
