Hotline Casino - Spelarens bonusvinster har beslagtagits.

Anledning: Du missbrukar casinobonuspolicyn och har brutit mot regel 6.15. 6.15 Om du gör insättningar med bonusar 4 gånger i rad och mer riskerar du att förlora dina vinster och behålla endast insättningssumman som du gjorde för att få bonusen. För att dra nytta av bonusarna och njuta av vinsterna, gör en insättning (över den genomsnittliga summan av de tidigare insättningarna) utan bonus minst en gång efter att ha använt 3 bonusar i rad. Ditt saldo är lika med den sista insättningsbeloppet plus det återstående beloppet före din sista insättning, totalt € 50.

eixa kanei katathesi me bonus gia to wager mono oxi gia free spins kai eno teliosa to wager ekana analipsi kai mou valane piso ta 50 euro pou eixa valei akironontas tin analipsi

Kära stathispatsouras,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Skulle du vara så snäll och ange vilka bonusar du hävdade? Om möjligt, vänligen, vidarebefordra mig din kassa- och bonushistorik.

Om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den tillsammans med bonushistoriken till kristina.s@casino.guru.

Slutligen vill jag be dig att skriva dina meddelanden med det grekiska alfabetet. Den automatiska översättaren känner inte igen och kan inte konvertera grekiska och det är lite tidskrävande att göra det manuellt. Tack så mycket för din förståelse.

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära stathispatsouras,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.