HemKlagomålHot.Bet Casino - Spelarens uttag är försenat.

Hot.Bet Casino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 469 €

Hot.Bet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2022-06-20 | Ärende avslutat : 2022-07-07
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelarens uttag är försenat i 3 dagar. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hallå,


Tyvärr följer casinot inte sina egna villkor. Min utbetalning har nu varit öppen i 3 dagar. Verifieringen slutfördes redan innan begäran.


Vad kan jag göra?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej rp2511,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Hot.Bet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du berätta om exakt när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar på att uttaget ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin i kasinot.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej,


verifieringen slutfördes fredag eftermiddag. Kort därefter skickade jag in begäran om uttag.

Det är bara spel om riktiga pengar utan användning av en bonus.


För att vara ärlig vill jag inte vänta 14 dagar, eftersom villkoren föreskriver en maximal period på 48 timmar! Jag har spelat mycket på andra casinon och aldrig haft problemet att det blev så försenat.


Jag kontaktade bara casinot idag i livechatt och bad om ett tydligt uttalande om vad den nuvarande situationen var. Tyvärr får man alltid bara standardmeddelanden om att det kommer att behandlas så fort som möjligt och så.


Det skulle vara bra om någon kunde hjälpa mig här, eftersom det inte är precis en liten summa pengar och jag kommer inte ha tålamod på 2 veckor.


tack så mycket

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Det finns svar på ytterligare frågor

Hög trafik, ibland tekniska problem och annat.


Jag ber om snabb hjälp!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Nu har jag också fått höra att helgen inte räknas. Kollegorna innan sa alltid varje dag.


Jag kommer bara inte längre...

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa rp2511,

Tyvärr finns det inget sätt att göra processen snabbare. Du kommer verkligen behöva vänta den 14-dagarsperioden från och med tidpunkten för begäran.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa rp2511,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Klagomålet kommer nu att avvisas av ovan nämnda skäl.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter