Spelarens uttag är försenat i 3 dagar. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Hallå,
Tyvärr följer casinot inte sina egna villkor. Min utbetalning har nu varit öppen i 3 dagar. Verifieringen slutfördes redan innan begäran.
Vad kan jag göra?
Hej rp2511,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Hot.Bet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta om exakt när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar på att uttaget ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin i kasinot.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hej,
verifieringen slutfördes fredag eftermiddag. Kort därefter skickade jag in begäran om uttag.
Det är bara spel om riktiga pengar utan användning av en bonus.
För att vara ärlig vill jag inte vänta 14 dagar, eftersom villkoren föreskriver en maximal period på 48 timmar! Jag har spelat mycket på andra casinon och aldrig haft problemet att det blev så försenat.
Jag kontaktade bara casinot idag i livechatt och bad om ett tydligt uttalande om vad den nuvarande situationen var. Tyvärr får man alltid bara standardmeddelanden om att det kommer att behandlas så fort som möjligt och så.
Det skulle vara bra om någon kunde hjälpa mig här, eftersom det inte är precis en liten summa pengar och jag kommer inte ha tålamod på 2 veckor.
tack så mycket
Det finns svar på ytterligare frågor
Hög trafik, ibland tekniska problem och annat.
Jag ber om snabb hjälp!
Nu har jag också fått höra att helgen inte räknas. Kollegorna innan sa alltid varje dag.
Jag kommer bara inte längre...
Bästa rp2511,
Tyvärr finns det inget sätt att göra processen snabbare. Du kommer verkligen behöva vänta den 14-dagarsperioden från och med tidpunkten för begäran.