Spelaren från Tyskland är missnöjd med kasinot RTP (Return to Player). Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Hopa Casino - Spelaren klagar över att han inte vann något.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 500 €
Hopa Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
God dag
Jag försökte Hoppa Casino på rekommendation på Internet och måste säga att det inte stämmer med de bra betyg.
Jag deponerade totalt 2500 under en period av cirka 10 dagar.
Det mesta av tiden spelade jag på Book of Dead med små och något större insatser.
Jag har aldrig en gång gjort en vinst på mer än 100 euro. Det fanns inga bra rader, inga gratissnurr. Och om de gjorde det, var de riktigt dåligt betalda varje gång.
Det finns verkligen bättre och rättvisare kasinon som Platincasino eller Wunderino! KVOTERNA ÄR RÄTT, men absolut inte på Hoppa!
En bluff från fram till bak!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Thomas,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag vill informera er om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på det ni beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; det är så kasinon och kasinospel fungerar. Jag rekommenderar att du läser vår artikel om utbetalningsgrad (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som kan hjälpa vårt fall, skicka det till mig. Tyvärr finns det inget vi kan göra om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra för dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Thomas,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
