HemKlagomålHitNSpin Casino - Spelarens konto har blockerats.

HitNSpin Casino - Spelarens konto har blockerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 300 €

HitNSpin Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2024-03-13 | Ärende avslutat : 2024-03-27
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

1 månad sedan
Översättning

Den kvinnliga spelarens konto hade spärrats efter att hon gjort en insättning till kasinot. Kasinorepresentanten hade klargjort att blockeringen berodde på att spelaren hade flera konton och använde bonusar utan insättning på båda. Trots spelarens förnekande hade kasinot tillhandahållit bevis som visade att båda kontona var registrerade under samma uppgifter. Följaktligen hade klagomålet stängts på grund av spelarens brott mot kasinots villkor, som endast tillät ett konto per användare. Spelaren hade blivit påmind om att följa dessa villkor för att undvika framtida problem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Hej gpatrycja468,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med HitNSpin Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Vilken typ av betalningsmetod använde du? Tillhör det dig under ditt namn? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning



file




Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Hej gpatrycja468,

Kan du svara på alla ovanstående frågor? Skriv också texten direkt i klagomålet och inte med skärmdumpar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Hej, allihop

Vi tar en gissning och antar att spelaren inte förstår anledningen till kontoblockeringen.

Vi informerar härmed om att kontot blockerades på grund av flera konton och användning av bonusar utan insättning på båda:


1:a kontot - gpatrycj*** 68@gmail.com

2:a kontot - gpatryc*** 689@gmail.com


Vänliga Hälsningar


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Hej gpatrycja468,

Bekräftar du att båda dessa konton är dina?


Kära HitNSpin, skulle det vara möjligt att vidarebefordra en mer synlig koppling mellan de 2 kontona som ett bevis till nikolas.b@casino.guru ?



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Hej gpatrycja468,

Så det andra e-postmeddelandet tillhör inte dig? Hur kommer det sig att de är så lika?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Bästa HitNSpin, skulle det vara möjligt att vidarebefordra en mer synlig koppling mellan de 2 kontona som ett bevis till nikolas.b@casino.guru ?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Hej Nick


Absolut inga problem. E-post har precis skickats.


Vänliga Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Hej gpatrycja468,

Efter att ha granskat beviset från kasinot kommer vi nu att tvingas avsluta klagomålet eftersom båda kontona registrerades under samma uppgifter.

Tänk alltid på att du bara kan skapa ett konto i vilket onlinecasino som helst eftersom om du bryter mot denna term, kan casinot blockera dig och ogiltigförklara eventuella vinster som genereras.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter