Spelaren från Ukraina kämpar för att få sina pengar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren skickade in det mer än en gång.
en månad tar de inte ut pengar förutsatt att alla dokument bara lovar att skynda på finansavdelningen en hel del slutsatser som finansavdelningen inte kan klara av
Kära Alexey,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du ge mig mer information och information om detta? Kommunicerar kasinot fortfarande med dig? Fick du någon förklaring från kasinot, och om du gjorde det, kan du skicka det till mig snälla? Min e-postadress är petronela.k@casino.guru. Var det din första begäran om uttag? Och vilken metod använde du?
Jag förstår att det kan verka som många frågor, men jag skulle vilja förstå ditt problem så exakt som möjligt. Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela