Spelaren från Ukraina begärde hans uttag för mer än en månad sedan. Det har pågått sedan. Vi stängde klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.
Automatiskt översatt:
HITLOTO Casino - Spelaren klagar på ett försenat uttag.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 40
Belopp: 1 045 ₴
HITLOTO Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
0.5
HITLOTO Casino har ett säkerhetsindex på 0,5, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag ansökte om betalning 11/22/19. Och betalningen fortfarande. Jag kontaktade telegrammet och rådde mig att ansöka om igen, vilket jag gjorde den 12/21/2019. Men det hjälpte inte. De skriver i en chatt för att förvänta sig svar från den finska avdelningen. Men det finns inget svar. Igår lämnade jag in en ny ansökan om uttag av medel. Det har gått mer än två månader efter min första begäran om uttag. I chatten slutade de att svara på mina frågor. Vad ska jag göra?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Mikhail,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag ska göra mitt bästa för att hjälpa dig, men jag måste varna dig att tyvärr verkar det vara en vanlig praxis från HITLOTO Casino att ignorera oss fullständigt i våra försök att förmedla alla slags problem.
Jag rekommenderar att du kontrollerar casinogranskningen på vår webbplats innan jag väljer en i framtiden. Se länken nedan för HITLOTOs granskning på vår webbplats (https://casino.guru/hitloto-casino-review). Som ni kan se av all information i vår recension är HITLOTO Casino ett mycket dåligt onlinekasino. Vi rekommenderar inte att du spelar på det och rekommenderar dig starkt att hålla dig borta från det.
Kontrollera dessutom våra rekommenderade kasinon för ukrainska spelare: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED. För att se till att du ser de mest lämpliga kasinon, kontrollera dina språk och landspreferenser:
Slutligen, om det finns någon stödinformation för ditt ärende, skicka den till min e-postadress petronela.k@casino.guru eller skicka den här när du svarar. Jag väntar på ditt svar tålamod.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Så jag behöver inte hoppas på betalning
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Mikhail,
Jag förstår din frustration helt och litar på mig, jag skulle gärna hjälpa dig, vilket är det främsta skälet till varför jag försöker igen kontakta kasinot.
Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter och med anslutna teammedlemmar. Tyvärr har alla försök att lösa någon form av problem dött när klagomålen ökade i antal. Vi rekommenderar strikt att hålla sig borta från HITLOTO Casino eftersom deras representanter verkar inte bry sig om spelarna.
HITLOTO Casino vänligen vara hänsynsfull och hjälpa oss att lösa denna fråga. Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Vi vill be HITLOTO Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Fortfarande ingen utbetalning
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan (efter många försök att komma i kontakt), tvingas vi stänga klagomålet som "olöst".
Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis från HITLOTO Casino att ignorera oss helt i våra försök att förmedla någon form av problem.
Automatiskt översatt:
