Hej novavida2020,
Vi hoppas att du har det bra.
Från vår sida har vi undersökt frågan och vill informera dig om följande.
Det vi kan se är att insättningsgränsen sattes upp efter att redan ha satt in ett visst belopp.
På det sätt som rullande limiter fungerar tar de hänsyn till insättningarna på kontot som behandlas efter att limiten inleds.
Dessutom, efter att ovanstående inträffade, märkte vi att du hade stängt konton på våra systersidor på grund av spelproblem, som en försiktighetsåtgärd och kundsäkerhet, vi stängde kontot i enlighet med detta.
Vänligen notera att jag har kontrollerat gränserna från min sida och om det inte finns ett fel som jag inte har upptäckt, har du bara satt in inom det tillåtna beloppet efter att ha ställt in gränsen.
Låt oss veta om det är något annat vi kan hjälpa dig med från vår sida.
Tack,
HiperWin Support
Hi novavida2020,
We hope you're doing well.
From our end, we have investigated the query and would like to let you know the following.
What we can see is that the deposit limit was set up after having already deposited a certain amount.
The way that rolling limits work, they take into consideration the deposits on the account that are processed after the limit inception.
Moreover, after the above occurred, we noticed that you had closed accounts on our sister sites, due to Gambling Problems, as a gesture of precaution and customer safety, we closed the account accordingly.
Kindly take note that I have checked the limits from my end and unless there is an error which I have not picked up on,you have only deposited within the allowed amount after setting up the limit.
Let us know if there is anything else we can assist you with from our end.
Thank you,
HiperWin Support
Automatiskt översatt:
