Spelaren från USA har försökt lösa in en bonus utan att lyckas. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Detta kasino "High Noon Casino" är det värsta jag någonsin besökt! Kundsupporten är oförskämd, de respekterar inte sin reklam och gör falska påståenden. Kundsupporten hävdar att tredje parts sajter som denna sajt "casino guru" utgör bonusen de annonserar och de kommer aldrig att hedra den. Casinoguru fick skulden för deras inkompetens och jag hängdes på bye kundsupport. Uppenbarligen slösar inte en bluffsajt dina pengar!!! 100 freespins är bs!!!
Kära davewrench3,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du berätta om du har löst in några kampanjerbjudanden från detta casino tidigare? Vad var den exakta anledningen till att ett kampanjerbjudande inte kunde ha tillämpats på ditt konto på rätt sätt? Har du testat att kommunicera det här problemet med kasinot direkt?
Kan du berätta vilken exakt bonus du har försökt aktivera och vidarebefordra all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ?
Under tiden, vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig en bonus automatiskt.
Tack på förhand för ditt svar och jag hoppas att vi ska kunna hjälpa dig så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Det var första gången jag försökte spela på den casinosidan
Tack, davewrench3, för ditt svar. Kan du berätta vad som var den exakta anledningen till att ett kampanjerbjudande inte kunde ha tillämpats på ditt konto på rätt sätt? Har du testat att kommunicera det här problemet med kasinot direkt?
Din vänliga chattrepresentant lade på mig och de gav mig aldrig någon exakt anledning. De hävdade att jag använde bonuskoder eller löste in bonuskoder där tidigare och det är också falskt. Jag har aldrig besökt den sidan någonsin tidigare... Aldrig innan det!
Jag är säker på att du förstår att jag inte jobbar för High Noon Casino, men som en av Casino.Guru oberoende anställda och proffs försöker jag hjälpa dig att lösa ditt problem. Kan du berätta vilken exakt bonus du har försökt aktivera och vidarebefordra all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ?
I grund och botten försöker du göra en såpopera av det här. Den här situationen har redan slösat bort mycket av min tid. Så långt som låg kvalitet som high noon kasino är, jag är inte förvånad över att se dem behandla människor som skit. Alla jag pratar med på någon sociala nätverkssajt eller i verkliga kasinon planerar jag att omväga kunder från högmiddagscasino. Jag har redan avfärdat över 30+ personer från att bli "offer" för deras taktik eftersom de aldrig kommer att vara lönsamma från ett leach casino. Sjuk omväg flera hundra från att falla offer till den platsen.... Jag kommer inte att glömma och jag spenderar mycket tid på att förstöra deras rep. Se det kommer inte att dröja länge innan deras oförtjänta rykte lider!!!!
Jag förstår din frustration, davewrench3. Tyvärr har jag fram till denna dag inte fått reda på exakt vilken bonus du försökte lösa in och jag fick ingen relevant kommunikation mellan dig och casinot. Om du vill ange några är min e-postadress petronela.k@casino.guru . Tack så mycket på förhand.