Spelaren från USA har begärt ett uttag för två veckor sedan. Det har pågått sedan dess. Spelarens klagomål har lyckats.
VAR STARTAR JAG. SPELARE BEWARE. HÅLLA SIG BORTA FRÅN. HÖG LANDKASINO. OCH AFFILIATERADE KASINOS SOM DE VÄLLAR PÅ BETALNINGAR. ÖVER 15 arbetsdagar. Ursäkringar om och om igen svarar aldrig på mina e-postmeddelanden. Men via chatt säger de samma sak som jag publicerade ... Jag upprepar spelar inte där .... gör inte
Kära Rick,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du ge dig råd om det var ditt första uttag i detta kasino? Vilken betalningsmetod har du valt?
Det är ganska vanligt att uttag tar några dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag eller om du tar ut ett större belopp. Det är därför vi uppmanar spelarna att vara tålmodiga och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sitt uttag innan de lämnar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifieringen och har godkänt ditt uttag tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får din försenade uttag. Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Goda nyheter. Eftersom klagomålet har lyckats har vi nu stängt det som "löst" i vårt system. Tack så mycket Rick för ditt samarbete och bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru