HemKlagomålHera Casino - Spelaren har svårt att ta ut sina bonusvinster.

Hera Casino - Spelaren har svårt att ta ut sina bonusvinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 130 000 €

Hera Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2021-02-01 | Ärende avslutat : 2021-02-05
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland har försökt kontakta kasinosupport utan att lyckas. Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Den 26 januari 2021 skrev jag ett mejl till Hera Casino och det svarar inte på mig. Jag ville fråga kasinot vilka dokument de behöver för ett uttag och var jag ska skicka dessa dokument. Tyvärr kan jag inte heller nå någon kontakt via livechatt. Jag hittade kasinots e-postadress på internet support@heracasino.com Kan någon hjälpa mig? Jag vill veta hur mycket jag kan ta ut eftersom jag använde bonuskoden.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära kadir555,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag har kollat kasinowebbplatsen och hittat ingen e-postadress förutom ett telefonnummer https://hera.gamesystem.club/casino/index.php :


"Stöd

Vårt vänliga kundtjänstteam finns till hands för att svara på dina frågor 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan. Om du har några problem, vänligen skicka oss en telefon på telefon: +18889064608. "

 

Även i vår recension av Hera Casino har vi klassificerat det som Zombie casino https://casino.guru/Hera-Casino-review :


"Vi använder ZOMBIE-casinoklassificeringen för att identifiera kasinon som inte svarar på någon form av kommunikation och verkar vara helt inaktiva. På grund av detta anser vi att det är osäkert att spela på dessa kasinon, eftersom det kan vara omöjligt att ta ut några vinster. "

 

Kan du vänligen meddela om du har fått några kampanjerbjudanden eller någon form av korrespondens från dem via e-post? Slutligen, bekräfta att det begärda beloppet på € 130 000 är korrekt.

Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack för ditt meddelande. Så jag har inte fått någon reklam än. Inget e-postmeddelande hittills. Beloppet på 130 000 € är korrekt, men jag vet inte hur mycket jag kan betala ut senare om jag kan "betala ut" svaret de inte gör.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack, kadir555, för ditt svar. Kan du berätta vilken exakt bonus du har spelat? Vidarebefordra dess specifika länk, bonusnamn eller aktiveringskoden.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Så jag är inte säker på att det varken var Hera50 eller TBFCLFREE50 ... åtminstone var det värt 50 €.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

https://www.casinofreak.com/casino-reviews/hera-casino-review

Eller:

https://casinobonus2.co/hera-casino-bonus-codes


Som jag sa var det värt 50 €


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Har du satt in pengar på ditt konto eller så var det en gratis bonus?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Det var en gratis bonus. Det är därför jag inte vet hur mycket jag kan betala ut. Jag har inte fått några meddelanden hittills.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag har kollat allmänna bonusvillkor och det är vad jag hittade http://www.heracasino.com/bonus.php :

"Max utbetalning på freemoney är 10 USD"


Hur vill du fortsätta med det här ärendet?

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Till löjliga $ 10 kan vi lämna det

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter