HemKlagomålHellSpin Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar.

HellSpin Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar.

Automatiskt översatt:

Belopp: A$1 300

HellSpin Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2022-11-23 | Ärende avslutat : 2022-12-16
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren kämpar för att ta ut sina pengar eftersom begäran hela tiden avvisas. Klagomålet stängdes för spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har haft ett extremt frustrerande och kontinuerligt problem med att göra uttag från Hell Spin utan någon lösning eller hjälp från supportpersonalen.


Jag har gjort otaliga förfrågningar om uttag av $1 300 som efter att ha godkänts från kasinot har studsat tillbaka och jag fick meddelandet


"Vi ber dig vänligen att dubbelkolla alla inmatade uppgifter på uttagsbegäran och se till att de är fullständiga och korrekta, utan mellanslag före och efter."


Jag har tre gånger kontrollerat de angivna uppgifterna som är korrekta och har till och med försökt ta ut pengar till separata bankkonton men de har inte gett mig mer information eller förklaring till vilka uppgifter som är felaktiga (det finns inga felaktiga uppgifter)

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej jmosh,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med HellSpin Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har varit verifierad sedan juli i år. Mina vinster ackumulerades med riktiga pengar och inga bonuspengar. Jag pratade med dem idag och de sa bara att de skulle vänta på att pengarna skulle debiteras mitt bankkonto, vilket jag vet inte kommer att hända och det kommer att studsa tillbaka igen på morgonen som det gör varje gång jag gör ett uttag.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kan du förtydliga sedan när försöker du behandla uttaget?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jmosh,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Klagomålet kommer nu att avslutas på grund av ovan nämnda skäl.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter