Spelaren från Australien kan inte ta ut sina vinster. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
HellSpin Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$800
HellSpin Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.2
HellSpin Casino har ett säkerhetsindex på 6,2, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
de kommer aldrig att betala ut. det tog 1 vecka att verifiera dem helt och de ställde hela tiden samma fråga. mycket oprofessionellt stöd. aldrig hjälpa. år att svara. mitt uttag avvisades 8 gånger. de tog pengar omedelbart men undvek att betala ut vinster. håll dig borta från den här skiten!!!!
Jag undrar hur de fortfarande kan ta pengar och drivas och även tillåta spelare från Australien att spela!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa vj5y77hgrt,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Förstår jag rätt att alla dina uttagsbegäranden avbröts?
Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
hej tack för ditt svar.
här är historien. Jag har klarat kyc-verifieringen. Jag har angett all min information som bankkort där jag använde för att göra en betalning fram och bak, mitt id mitt kontoutdrag. detta är mitt första uttag. och har fått avslag 10 gånger. Jag tror att det fortfarande inte finns några aktiva bonusar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
det var 2 gånger det står återföring uttag och det begärda beloppet gick tillbaka till min hellspin acc profil.
Automatiskt översatt:
skickar de detta till mig nu???
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
helvetes spin är en bluff!!!!
helt SCAMMMMMMM!!!!!
jag har alla rekord
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, vj5y77hgrt. Tyvärr kräver vissa kasinon att spelare satsar insättningar med riktiga pengar. Detta är en av de vanliga AML-reglerna (anti-penningtvätt). Inte alla kasinon kräver detta, men det är inget orättvist. Jag har också kollat kasinots uttagsregler iT&Cs och jag hittade detta:
„ Alla insättningar måste omsättas x3 innan uttag. "
Om du ännu inte har uppfyllt omsättningskraven föreslår jag att du gör det så snart som möjligt, annars kommer du inte att kunna begära uttaget.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
