Helabet Casino - Spelarens konto har blockerats.

Killar, jag är så deprimerad, jag känner för att begå självmord, det här folket @helabetNG @HelaBet de vägrade att betala mig mina vinster, jag vann 50k, sedan igår, jag har försökt ta ut mina pengar men de vill inte betala mig, de har nu blockerat min cct, snälla att 50k är allt jag har

Kära ebukizu,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

• Kan du tipsa om vilka spel du fokuserade på - slots, livecasino, sportbetting, etc.?
• Klarade du verifieringen innan ditt konto blockerades?
• Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Kristina

Jag fokuserar på sportspel Ma, och ja, jag klarade verifieringen och nej, jag använde ingen bonus för att satsa, jag använde pengarna jag satte in på mitt konto

Tack för ditt svar, ebukizu. Jag vill betona att vårt forum Casino.guru endast behandlar klagomål som rör onlinekasinoanvändare. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikter för att ta oss an den här typen av frågor om du bara fokuserade på sportspel.

Däremot kan jag rekommendera några webbplatser som kanske kan hjälpa dig. Vänligen meddela mig om du är intresserad av listan över dessa webbplatser och tack så mycket för din förståelse.

Hej, Hela bet har kasino, och jag vann en del från casino och en del från sportvadslagning, vilket gjorde att det ackumulerades till 50k som jag behövde ta ut, men de vägrade tillåta mig att ta ut mina pengar, med felmeddelande.

snälla ni borde hjälpa mig att säga åt dem att avblockera mitt konto och tillåta mig med mina vinster

I ditt första svar nämnde du bara sportspel även om jag frågade vilka spel du spelade med specifika exempel. Du nämnde bara kasinospel efter att jag förklarat att vi inte kan hjälpa spelare som du, vilket får mig att tro att du främst fokuserade på sportspel. Vänligen förstå att om detta är ditt huvudfokus och ditt konto har blockerats, har kasinot förmodligen upptäckt misstänkt aktivitet eller aktivitet som kräver ytterligare undersökning. Eftersom vi inte har tillräckligt med insikt i detta område av hasardspel online, skulle vi inte kunna tolka kasinots resultat av undersökningen och/eller deras förklaring korrekt och bedöma detta fall rättvist. Vi tycker inte att ditt klagomål är obefogat, vi kunde helt enkelt inte utvärdera problemet ordentligt. Vi skulle verkligen vilja hjälpa till, men det är omöjligt för oss den här gången.

Efter att ha samlat in all nödvändig information är vi tyvärr tvungna att avvisa detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa.