Spelaren från Storbritannien har begärt uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Kasinot svarade inte på klagomålet under den angivna tidsramen. Klagomålet stängdes som "olöst".
Automatiskt översatt:
Harry's Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 143
Belopp: £980
Harry's Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, jag har försökt ta ut mina pengar men de fortsätter att ge mig ursäkter för att ta längre tid eftersom det är en utländsk transaktion
sajten är playatharrys.com
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Leigh,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem försenat uttag. Kan du ange hur många dagar sedan begärdes ditt uttag? Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Är det ett internt kasinosystemproblem eller är det bara relaterat till ditt konto?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Det är därför vi rekommenderar spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de lämnar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifieringen och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får den.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, det var den 17 november och den 21: a för 500 och 480 £
jag har avslutat kyc
efter att ha tittat online på några forum verkar de göra det mot många kunder som bara inte får pengar, de har också försökt sätta in mer pengar från mitt konto till kasinot men lyckligtvis har jag annullerat mitt kort
många tack för all hjälp du kan erbjuda mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Leigh, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Andrej som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Leigh,
Jag är ledsen att höra att ditt uttag har försenats. Jag kommer att göra mitt bästa för att lösa ditt ärende.
Jag skulle vilja bjuda in Harrys Casino i det här samtalet.
Kära Harrys Casino,
Kan du ange betalningens nuvarande status och informera oss om det datum Leigh kan förvänta sig att få sina vinster?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Leigh,
Kan du bekräfta om det har gjorts några framsteg i denna fråga?
Dessutom vill vi be Harrys Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 10 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Leigh,
Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".
Jag är mycket ledsen att jag inte kan vara till hjälp, men åtminstone att stänga detta klagomål som olöst kommer det att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension. Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant problem igen.
Kasinot kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
