HemKlagomålHarry's Casino - Spelarens uttag har försenats.

Harry's Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 143

Belopp: £980

Harry's Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2020-12-11 | Olöst : 2020-12-31
Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien har begärt uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Kasinot svarade inte på klagomålet under den angivna tidsramen. Klagomålet stängdes som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej, jag har försökt ta ut mina pengar men de fortsätter att ge mig ursäkter för att ta längre tid eftersom det är en utländsk transaktion


sajten är playatharrys.com

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Leigh,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem försenat uttag. Kan du ange hur många dagar sedan begärdes ditt uttag? Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Är det ett internt kasinosystemproblem eller är det bara relaterat till ditt konto?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Det är därför vi rekommenderar spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de lämnar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifieringen och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får den.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej, det var den 17 november och den 21: a för 500 och 480 £


jag har avslutat kyc


efter att ha tittat online på några forum verkar de göra det mot många kunder som bara inte får pengar, de har också försökt sätta in mer pengar från mitt konto till kasinot men lyckligtvis har jag annullerat mitt kort


många tack för all hjälp du kan erbjuda mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack så mycket, Leigh, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Andrej som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Leigh,

Jag är ledsen att höra att ditt uttag har försenats. Jag kommer att göra mitt bästa för att lösa ditt ärende.

Jag skulle vilja bjuda in Harrys Casino i det här samtalet.

Kära Harrys Casino,

Kan du ange betalningens nuvarande status och informera oss om det datum Leigh kan förvänta sig att få sina vinster?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Leigh,

Kan du bekräfta om det har gjorts några framsteg i denna fråga?

Dessutom vill vi be Harrys Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 10 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Leigh,

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".

Jag är mycket ledsen att jag inte kan vara till hjälp, men åtminstone att stänga detta klagomål som olöst kommer det att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension. Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant problem igen.

Kasinot kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter