Harry's Casino - Spelaren har svårt att ta ut sina vinster.

Jag tog ut mina vinster efter att ha slutfört vadet, mitt konto är helt verifierat eftersom detta kommer att vara mitt andra uttag, jag har väntat sedan den 24 februari, Harrys säger att allt är klart på deras sida och skickade mig en skärmdump som bevis ?

Kära weesoozi,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och vidarebefordrade relevant skärmdump. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag.

Förstår jag rätt att ditt uttag har behandlats men aldrig nått dig? Har du testat att kontakta din bank och visa dem betalningskvittot från kasinot?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men nästan en månad är ovanligt lång tid.

Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Ja harrys har sagt att det är helt bearbetat vid deras sida och jag har kontaktat csob som är tänkt att betala det och de har sagt att de måste prata med mig att de inte kan göra det via e-post? Det är ett internationellt nummer och jag ringer det inte från min mobil, min bank har sagt att de inte kan göra något

Kära weesoozi,

Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta kasino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Harry's Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla. Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från Harry's Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.