Spelaren från Australien har begärt uttag för några dagar sedan. Det har inte tagits emot än. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
10 augusti 2021,17: 50 Sydney, Australien tid, jag tar ut 266,7 £ och efter att jag väntat i 33 timmar och sedan jag fick det e -post från Harrys casino om detta casino kommer att bli godkänt för mitt uttag så snabbt som möjligt, men efter Jag fick det e -postmeddelandet från harrys casino och jag öppnar och kontrollerar mitt konto på harrys, de avvisade redan mitt uttag, herr/fru vänligen lösa detta problem för mig så snabbt som möjligt, tack
Ytterligare kommentarer från spelaren:
"Det här kasinot är väldigt svårt för uttag godkänt och när jag skickar det till mig och jag ber om mitt uttag, svarar detta kasino aldrig på min e -post. Och för mitt kyc -dokument som redan har verifierats. Så snälla hjälp mig med att lösa detta problem, tack"
Kära Mick,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Jag hoppas att jag förstod rätt att du har problem med att ta ut dina vinster och uttag har gjorts för bara några dagar sedan.
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar ett klagomål.
Om du antar att du har slutfört KYC -verifieringen framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt av kasinot, om du inte får dina vinster då, vänligen meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Ok just nu fick jag det e -postmeddelande från harrys casino och än nu väntar jag bara på mitt uttag. Och detta e -postmeddelandet från Harris Casino = Dear Mick,
Tack för att du kontaktade Harrys supportteam.
Vi vill informera dig om att vi är medvetna om din begäran och att du kommer att få din betalning så snart som möjligt.
Tack för att du redan svarat på mina meddelanden. Efter att jag meddelar dig.
Tack, Mick, för uppdateringen. Jag väntar tålmodigt på en till. Jag tror verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får ditt uttag.
Så nu snälla hjälp mig🙏🙏🙏🙏🙏och än fick du det min e -post=micksantoso@yahoo.com? Tills nu väntar jag redan 70 timmar.
Ok tills nu väntar jag redan på 70 timmar. Och de är redan medvetna om min uttagningsfråga, men varför betalar de inte mina uttagspengar direkt?
Jag förstår din frustration, Mick. Jag kommer att ställa in timern för ytterligare 7 dagar och om det inte sker någon utveckling till nästa söndag kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna om ditt uttag. Som jag nämnde tidigare är det inget ovanligt att uttag tar 14 dagar innan de visas på ditt bankkonto. Tack på förhand för ditt tålamod.
ok tack, Petronela, men fick du det redan från min e -post?
För mig är bara Pokies Parlour det bästa evenemanget som tar 48 timmar, men om insättning använder neosurf så kan jag göra uttag, använd myntbetalning och Kim Vegas är också det bästa för uttag snabbare än 3 timmar men live casino är lite/dåligt
Ja, jag har fått ditt mejl och tackar så mycket för din feedback. Jag återkommer med dig på söndag.
Hej Petronela hur mår du idag? Petronela fick du min e -post om svarmail från Harrys Casino? Så kan jag be dig att vara säker? Harrys casino kommer att betala mina vinnande pengar/nej? Om du redan redo min e -post? Vad sägs om din räkning? Meddela mig, tack
Som jag sa tidigare kommer jag att återkomma med dig på söndag.
Hej Petronela hur mår du idag? Petronela fick du min mejl? Meddela mig, tack
Hej Petronela hur mår du idag? Så för 2 dagar sedan skickade jag ett e -postmeddelande till dig och fick du det redan min e -post? & hur räknades din e -post från Harrys Casino? Så låt mig veta, tack för ditt svar min chatt.
Tack så mycket, micksantoso, för din e -post. Kan du berätta varför på de vidarebefordrade skärmdumparna kan jag se ett uttag på £ 336,70 och ditt klagomål har skickats in för £ 266,70?
Jag är ledsen Petronela den gången jag stressade eftersom jag inte kan göra uttag med hjälp av bitcoin -metod och än i alternativuttag för banköverföring bara kan göra i Europa och jag fortsätter att satsa i roullete. Men när jag fick det att vinna, vaknade jag och slutade det och jag funderade på att göra kontobank använda iban och swift, eftersom alla bank i Australien inte använder iban (internationellt bankaccoung -nummer). Jag är ledsen för det Petronela. Så vad tycker du om mitt uttag? Meddela mig och tack
Jag förstår din frustration fullt ut, micksantoso, men vi går åt rätt håll. Eftersom banköverföringar tar lite längre tid kommer jag att ställa in timern i ytterligare 7 dagar och om det inte sker någon utveckling på tisdag kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna om ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.
hej Petronela, hur mår du idag? Idag har jag redan fått det betalning £ 336.7 och tack så mycket, du har redan skrivit mejl, ha en trevlig dag och var alltid säker från covid19👍👍👍👍👍👍
Eftersom problemet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, micksantoso, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino. Guru