Spelaren från Kanada har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Hallå,
Jag gjorde ett uttag för 4 dagar sedan och ingenting har hänt ännu.
Jag skickade mitt dokument för verifiering för 1 vecka sedan och ingenting hände.
Jag försökte kontakta supporten och frågade vad som händer och ingen hörde av sig efter 2 dagar.
Jag har tålamod men detta är oetiskt enligt min åsikt.
Kan du hjälpa ?
Tack !
De avbröt mitt uttag helt.
Efter att ha gjort det första 2000$-uttaget avbryter jag det för att spela lite mer. Jag visste inte att även om du inte har en aktiv bonus så upprätthåller de sina regler som om du har en aktiv så jag blev skruvad.
Jag tycker att detta är en bluff och mycket orättvisa villkor för tjänster, men vad kan jag göra.
Tack ändå för din hjälp.
Tack för ditt svar, vincvinc1980. Jag är inte säker på att jag förstår ditt senaste meddelande. Kan du snälla utveckla det?
Tyvärr är vi tvungna att avsluta det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.