Spelarens insättning krediterades inte hans kasinokonto. Klagomålet löstes när spelarens insättning krediterades.
Automatiskt översatt:
HappiStar Casino - Spelarens insättning krediterades inte.
Automatiskt översatt:
Belopp: 10 000 INR
HappiStar Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej,
Jag har gjort en insättning på mitt Happister-konto idag på INR 1000. Pengar har dragits från mitt konto. Jag har visat betalningsbevisen skärmdump av mitt bankkonto. Jag fick också en e-postbekräftelse på betalningen från kasinots betalningshanteringswebbplats. har visat det för chattagenten. Hon sa hela tiden att kasinot inte tog emot insättningen när betalningsbevisen visar tydligt att insättningen lyckades. Chattagenten ber mig att kontakta min bank och ta upp en dubblett. Varför skulle jag göra det ?? Min bank avvisade inte betalningen eller ställde den inte. Betalningen lyckades från mina banker och de godkände betalningen. När jag bad chattagenten att överföra mig för att övervaka eftersom hon inte kunde lösa mitt problem kopplade hon bort chatten .
Snälla hjälp mig att lösa det här problemet och snälla hjälp mig att få lite kompensation för denna bedrägeri/trakasserier från kasinot.
Tack
Klippig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Rocky_210690,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kan du meddela om pengarna inte har kommit tillbaka till ditt Trustly-konto sedan dess?
Automatiskt översatt:
