HemKlagomålHappiStar Casino - Spelarens insättning krediterades inte.

HappiStar Casino - Spelarens insättning krediterades inte.

Automatiskt översatt:

Belopp: 10 000 INR

HappiStar Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2022-09-13 | Löst : 2022-09-26
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelarens insättning krediterades inte hans kasinokonto. Klagomålet löstes när spelarens insättning krediterades.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej,


Jag har gjort en insättning på mitt Happister-konto idag på INR 1000. Pengar har dragits från mitt konto. Jag har visat betalningsbevisen skärmdump av mitt bankkonto. Jag fick också en e-postbekräftelse på betalningen från kasinots betalningshanteringswebbplats. har visat det för chattagenten. Hon sa hela tiden att kasinot inte tog emot insättningen när betalningsbevisen visar tydligt att insättningen lyckades. Chattagenten ber mig att kontakta min bank och ta upp en dubblett. Varför skulle jag göra det ?? Min bank avvisade inte betalningen eller ställde den inte. Betalningen lyckades från mina banker och de godkände betalningen. När jag bad chattagenten att överföra mig för att övervaka eftersom hon inte kunde lösa mitt problem kopplade hon bort chatten .

Snälla hjälp mig att lösa det här problemet och snälla hjälp mig att få lite kompensation för denna bedrägeri/trakasserier från kasinot.


Tack

Klippig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Rocky_210690,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kan du meddela om pengarna inte har kommit tillbaka till ditt Trustly-konto sedan dess?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej


Tack för ditt svar. Happister casino har krediterat min insättning nu.

Jag uppskattar din hjälp.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack Rocky_210690 för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter